Умови використання

Умови використання

Ці умови застосовуються до вашого використання платформи ELF Connect. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед тим, як створювати обліковий запис, оскільки вони містять важливу інформацію про ваші та наші права й обов’язки.

Ви повинні погодитися з цими умовами перед тим, як створювати свій обліковий запис.

Вам має бути щонайменше 18 років, щоб створити обліковий запис на платформі ELF Connect.

Вашу увагу особливо привертаємо до пункту 17 (Наша відповідальність перед вами) цих умов, який встановлює важливі обмеження та виключення нашої відповідальності перед вами.

1 Про нас

Ми — European Lung Foundation (ELF), компанія з обмеженою відповідальністю, зареєстрована в Англії та Уельсі під номером компанії: 05718525. Наша зареєстрована адреса: 442 Glossop Road, Sheffield, S10 2PX.

2 Як з нами зв’язатися

Ви можете зв’язатися з нами, надіславши електронний лист на адресу info@europeanlung.org.

3 Ці умови

3.1 Будь-яке посилання на «ми», «нас» або «наш» у цих умовах стосується European Lung Foundation (ELF), а будь-яке посилання на «ви» або «ваш» стосується особи, яка створює обліковий запис на платформі ELF Connect.

3.2 Ми можемо вносити зміни до цих умов у будь-який час. Однак умови, які застосовуються до вашого використання платформи ELF Connect, будуть тими, що діяли на момент створення вашого облікового запису, якщо ми не повідомимо вас про зміни відповідно до цих умов.

3.3 Будь ласка, роздрукуйте або збережіть копію цих умов і будь-яких електронних листів від нас для ваших записів, оскільки ми не зберігатимемо копію для вас. Ці умови доступні лише англійською мовою.

3.4 Ваше використання нашого веб-сайту регулюється нашими Умовами використання веб-сайту, які є окремими від цих умов і доступні за адресою [вставити посилання].

4 Ваш обліковий запис

4.1 Щоб отримати доступ до платформи ELF Connect, ви повинні створити обліковий запис, завершивши процес реєстрації.

4.2 Завершуючи процес реєстрації та приймаючи ці умови, ви укладаєте юридично обов’язковий договір з нами щодо доступу до платформи ELF Connect та її використання.

4.3 Ми надішлемо вам електронний лист із підтвердженням створення вашого облікового запису. Ваш обліковий запис надає вам доступ до цифрового контенту та послуг, доступних на платформі ELF Connect.

4.4 Ми залишаємо за собою право відмовити у створенні облікового запису для вас або призупинити чи припинити дію вашого облікового запису в будь-який час, якщо ми обґрунтовано вважаємо, що ви порушуєте ці умови, вам менше 18 років, або з будь-якої іншої причини на наш розсуд. Якщо ми відмовимо, призупинимо або припинимо дію вашого облікового запису, ми повідомимо вас електронною поштою, використовуючи дані, які ви надали під час реєстрації.

5 Доступність

5.1 Ми не можемо гарантувати, що платформа ELF Connect або будь-який цифровий контент будуть доступні в будь-який момент часу, або що доступ буде безперервним, без помилок або захищеним. Наприклад, доступ може бути тимчасово недоступним під час проведення технічного обслуговування або з інших технічних причин.

5.2 За певних обставин, що перебувають поза нашим розумним контролем, наприклад, у разі зміни законодавства, нам може знадобитися припинити надання платформи ELF Connect або певного цифрового контенту. Якщо це станеться, ми повідомимо вас електронною поштою.

6 Зміни до вашого облікового запису

Якщо ви бажаєте внести будь-які зміни до даних вашого облікового запису, ви можете зробити це, увійшовши до свого облікового запису або зв’язавшись з нами.

7 Описи та технічні вимоги

7.1 Описи цифрового контенту та послуг, доступних на платформі ELF Connect, наведені на платформі.

7.2 Щоб отримати доступ до платформи ELF Connect і використовувати її, ваш пристрій повинен відповідати мінімальним технічним вимогам, викладеним на платформі. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними, оскільки ви несете відповідальність за те, щоб ваш пристрій відповідав цим вимогам.

7.3 Вам знадобиться доступ до Інтернету для використання платформи ELF Connect, і ви несете відповідальність за будь-які витрати, які ви можете понести у зв’язку з вашим доступом до Інтернету.

7.4 Ми не несемо відповідальності перед вами, якщо ви не можете отримати доступ до платформи ELF Connect або використовувати її через погане підключення до Інтернету, оскільки ваш пристрій не відповідає мінімальним технічним вимогам, або з будь-якої іншої причини, що перебуває поза нашим розумним контролем.

8 Функція пошуку з підтримкою ШІ

8.1 Платформа ELF Connect включає функцію пошуку, яка дозволяє вам шукати в нашій бібліотеці інформацію, надану ELF, та ресурси, якими поділилися надійні партнери. Ця функція пошуку підтримується екземпляром штучного інтелекту (ШІ).

8.2 Коли ви використовуєте функцію пошуку, запити, які ви надсилаєте, обробляються екземпляром ШІ для ідентифікації та представлення відповідних ресурсів з нашої бібліотеки. Пошукові запити, які ви надсилаєте, не використовуються для навчання екземпляра ШІ.

8.3 Результати пошуку генеруються екземпляром ШІ з використанням курованої бібліотеки ресурсів ELF. Екземпляр ШІ отримує та представляє наявні ресурси з цієї бібліотеки, а не створює оригінальний контент, і результати не переглядаються індивідуально ELF перед тим, як вони представляються вам.

8.4 Оскільки результати пошуку генеруються екземпляром ШІ, вони можуть бути неповними, неточними або застарілими, а вибір або порядок результатів може відрізнятися. Додаткова інформація про обмеження результатів пошуку, згенерованих ШІ, та підстави, на яких вони надаються, викладена в пункті нижче під заголовком «Наша відповідальність перед вами».

9 Функція спільноти

9.1 Платформа ELF Connect включає функцію спільноти, яка дозволяє користувачам взаємодіяти один з одним («Функція спільноти»). Ваше використання Функції спільноти підпорядковується правилам, викладеним у цьому пункті та в Керівництві спільноти ELF Connect, яке доступне за адресою https://elfconnect.eu/community-guidelines/.

9.2 Користувачі, зареєстровані як представники ELF або медичні працівники («Професіонали»), можуть публікувати контент, створювати опитування, завантажувати зображення, відповідати на публікації, коментувати та реагувати (наприклад, вподобати контент). Користувачі, зареєстровані як пацієнти («Пацієнти»), можуть переглядати та коментувати публікації, відповідати на коментарі та реагувати на контент, але не можуть створювати оригінальні публікації або опитування.

9.3 Ви несете повну відповідальність за будь-який контент, який ви публікуєте, завантажуєте або поширюєте через Функцію спільноти («Користувацький контент»). Публікуючи Користувацький контент, ви надаєте нам невиключну, безоплатну, всесвітню ліцензію на використання, відображення, відтворення та розповсюдження такого контенту у зв’язку з роботою платформи ELF Connect. Ви не повинні ділитися будь-якою особистою інформацією (про себе чи інших), яку ви не бажаєте зробити загальнодоступною.

9.4 Вам може знадобитися заповнити певні поля профілю під час реєстрації для Функції спільноти. Ви несете відповідальність за те, щоб інформація, яку ви надаєте, була точною та актуальною. Певна інформація профілю може бути видимою для інших користувачів, як зазначено на платформі.

9.5 Ви можете вибрати псевдонім або відображуване ім’я для використання в Функції спільноти. Ваше обране ім’я не повинно видавати себе за іншу особу, бути образливим, оманливим або іншим чином неприйнятним. Ми залишаємо за собою право вимагати від вас змінити ваше відображуване ім’я, якщо воно порушує ці вимоги.

9.6 Публікуючи, відповідаючи, коментуючи або реагуючи на контент, ви повинні дотримуватися правил, викладених у цьому пункті та в Керівництві спільноти. Усі внески повинні бути шанобливими, релевантними та законними.

9.7 Платформа ELF Connect може включати функції груп, які дозволяють користувачам приєднуватися до груп або створювати їх на основі спільних інтересів або станів. Членство в групі та участь підпорядковуються цим умовам та будь-яким додатковим правилам групи.

9.8 Користувачі можуть брати участь в опитуваннях або анкетуваннях, доступних через Функцію спільноти. Ваші відповіді можуть бути агреговані та використані ELF для дослідницьких цілей або цілей покращення платформи відповідно до нашої Політики конфіденційності.

9.9 Якщо на платформі доступна функція приватних або прямих повідомлень, такі повідомлення підпорядковуються тим самим правилам, що й публічні публікації. Ми залишаємо за собою право переглядати приватні повідомлення, якщо ми отримуємо скаргу або маємо підстави вважати, що відбулося порушення цих умов.

9.10 Якщо ви вважаєте, що будь-який Користувацький контент або поведінка користувача порушує ці умови, ви можете повідомити про це, використовуючи функцію звітування на платформі або зв’язавшись з нами. Ми розглянемо всі скарги та вживемо відповідних заходів на наш розсуд.

9.11 Ми залишаємо за собою право модерувати, редагувати, переміщувати або видаляти будь-який Користувацький контент у будь-який час і без попередження, якщо ми вважаємо, що він порушує ці умови, Керівництво спільноти або є іншим чином неприйнятним. Ми не зобов’язані надавати причини для будь-якого рішення щодо модерації.

9.12 На додаток до наших прав згідно з пунктом 4, ми можемо призупинити або назавжди видалити ваш доступ до Функції спільноти, якщо ви порушуєте ці умови або Керівництво спільноти. Серйозні або повторні порушення можуть призвести до постійного видалення з платформи.

9.13 Ви не повинні публікувати, завантажувати або поширювати будь-який контент або вчиняти будь-яку поведінку, яка:

9.13.1 є незаконною, шкідливою, загрозливою, образливою, переслідувальною, наклепницькою, непристойною або іншим чином неприйнятною;

9.13.2 порушує будь-які права інтелектуальної власності або інші права будь-якої третьої сторони;

9.13.3 містить персональні дані іншої особи без її згоди;

9.13.4 є спамом, небажаною рекламою або рекламним матеріалом;

9.13.5 видає себе за будь-яку особу чи організацію або неправильно представляє вашу приналежність до будь-якої особи чи організації; або

9.13.6 містить віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який інший шкідливий код.

9.14 Ви не повинні публікувати або поширювати контент, про який ви знаєте або повинні обґрунтовано знати, що він є неправдивою, оманливою або необґрунтованою медичною інформацією. Це включає твердження про лікування, ліки або медичні продукти, які не підтверджені надійними доказами.

9.15 Функція спільноти призначена лише для взаємної підтримки та обміну інформацією. Ви не повинні надавати медичні поради іншим користувачам і не повинні покладатися на них. Завжди консультуйтеся з кваліфікованим медичним працівником щодо медичних порад, пов’язаних з вашим станом або лікуванням.

9.16 Платформа ELF Connect та її Функція спільноти не призначені для використання в медичних надзвичайних ситуаціях. Якщо ви переживаєте медичну надзвичайну ситуацію, будь ласка, негайно зв’яжіться з місцевими службами екстреної допомоги.

9.17 Якщо ви дізнаєтеся про будь-який контент або поведінку, що викликає занепокоєння щодо безпеки, включаючи ризик шкоди будь-якій особі, будь ласка, негайно повідомте про це, використовуючи функцію звітування платформи або зв’язавшись з нами безпосередньо. Ми можемо поділитися інформацією з відповідними органами, якщо вважаємо це необхідним для захисту безпеки будь-якої особи.

10 Дозвіл на використання платформи ELF Connect та цифрового контенту

10.1 Ми надаємо вам ліцензію на доступ до платформи ELF Connect і цифрового контенту, доступного на ній, та їх використання за умови, що ви дотримуєтеся всіх правил у цих умовах. Ліцензія починає діяти з моменту створення вашого облікового запису.

10.2 Ліцензія призначена лише для вашого особистого використання. Ви не повинні використовувати платформу ELF Connect або будь-який цифровий контент у комерційних, ділових цілях або для перепродажу, якщо ми не надали вам попередній письмовий дозвіл на це.

10.3 Ви не володієте цифровим контентом, доступним на платформі ELF Connect, або будь-яким його вмістом, але ви можете використовувати його, як викладено в цих умовах. Вам не дозволяється видавати цифровий контент за свій власний або робити його доступним для інших.

10.4 Ви не повинні приховувати, змінювати або видаляти будь-які позначки, які показують, кому належить цифровий контент, такі як позначки авторського права (©), зареєстрованої торгової марки (®) або незареєстрованої торгової марки (™), або намагатися обійти будь-які заходи управління цифровими правами або технічного захисту, встановлені для запобігання використанню цифрового контенту способом, який вам не дозволений.

10.5 Якщо ви не дотримуєтеся будь-якої умови в цьому пункті 9, ми маємо право негайно призупинити або припинити дію вашого облікового запису, надіславши електронний лист на адресу, яку ви надали під час реєстрації.

10.6 Якщо ми призупинимо або припинимо дію вашого облікового запису відповідно до пункту 9.5:

10.6.1 ми можемо вимагати від вас розумної компенсації відповідно до закону для покриття збитків, що безпосередньо випливають з вашого порушення цього пункту 9;

10.6.2 ви повинні негайно припинити використання платформи ELF Connect і цифрового контенту;

10.6.3 ми можемо дистанційно заблокувати ваш доступ до платформи ELF Connect і цифрового контенту;

10.6.4 ви повинні видалити або вилучити будь-який цифровий контент з платформи ELF Connect з будь-яких пристроїв; та

10.6.5 ми можемо видалити або призупинити доступ до вашого облікового запису.

11 Географічні обмеження

Платформа ELF Connect була розроблена для використання користувачами в Європейському Союзі та Великій Британії. Ми не можемо гарантувати, що цифровий контент є відповідним або буде доступним для використання в місцях за межами цих регіонів. Якщо ви використовуєте платформу ELF Connect за межами ЄС або Великої Британії, ви несете відповідальність за забезпечення дотримання будь-яких місцевих законів.

12 Як отримати доступ до платформи ELF Connect

12.1 Ви можете отримати доступ до платформи ELF Connect, увійшовши до свого облікового запису за адресою [вставити URL-адресу ELF Connect] або через наш мобільний додаток (якщо доступний).

12.2 Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності даних для входу до вашого облікового запису та за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.

12.3 Ви повинні негайно повідомити нас, якщо вам стане відомо про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або будь-яке інше порушення безпеки.

12.4 Якщо у вас виникають проблеми з доступом до платформи ELF Connect або будь-якого цифрового контенту, будь ласка, надішліть нам електронний лист на адресу info@europeanlung.org.

12.5 Інструкції щодо використання платформи ELF Connect і цифрового контенту можна знайти на платформі.

13 Ваше право скасувати та закрити свій обліковий запис

13.1 Ви можете закрити свій обліковий запис у будь-який час, зв’язавшись з нами.

13.2 Щоб закрити свій обліковий запис, будь ласка, надішліть нам електронний лист на адресу info@europeanlung.org.

14 Несправний цифровий контент та ваші споживчі права

14.1 Цифровий контент, який ми надаємо вам, повинен відповідати опису, бути придатним для використання та задовільної якості.

14.2 Ми маємо юридичний обов’язок надавати цифровий контент, який відповідає нашому договору з вами.

14.3 Якщо будь-який цифровий контент на платформі ELF Connect є несправним, ви маєте право на ремонт або заміну.

14.4 Якщо ви можете довести, що несправність цифрового контенту пошкодила ваш пристрій і ми не застосували розумну обачність та майстерність, ви можете мати право на ремонт або компенсацію.

14.5 Це короткий виклад деяких ваших основних прав. Вони є додатковими до ваших прав на скасування, викладених у пункті 13 вище. Для отримання більш детальної інформації про ваші права відвідайте веб-сайт Citizens Advice за адресою www.citizensadvice.org.uk або зателефонуйте за номером 0808 223 1133.

14.6 Якщо виникла проблема з платформою ELF Connect або будь-яким цифровим контентом, будь ласка, зв’яжіться з нами якомога швидше.

15 Події поза нашим контролем

Ми не несемо відповідальності перед вами, якщо не виконуємо ці умови через обставини поза нашим розумним контролем.

16 Наша відповідальність перед вами

16.1 Якщо ми порушуємо ці умови або проявляємо недбалість, ми несемо відповідальність перед вами за передбачувані збитки або шкоду, які ви зазнаєте внаслідок цього. Під «передбачуваними» ми маємо на увазі, що на момент укладення договору було або очевидно, що такі збитки або шкода виникнуть, або ви і ми обидва знали, що вони можуть обґрунтовано виникнути внаслідок чогось, що ми зробили (або не зробили).

16.2 Ми не несемо відповідальності перед вами за будь-які збитки або шкоду, які не були передбачуваними, будь-які збитки або шкоду, не спричинені нашим порушенням або недбалістю, або будь-які ділові збитки чи шкоду.

16.3 Функція пошуку на платформі ELF Connect підтримується екземпляром ШІ, як описано в пункті вище під заголовком «Функція пошуку з підтримкою ШІ». Будь-які результати, згенеровані або представлені екземпляром ШІ, надаються лише для загальних інформаційних цілей і не є медичною консультацією. Такі результати можуть бути неповними, неточними або застарілими і не повинні використовуватися як заміна професійної медичної консультації. Ви завжди повинні звертатися за порадою до відповідно кваліфікованого медичного фахівця щодо будь-якого медичного стану, симптомів або лікування.

16.4 З урахуванням положень цього пункту та будь-яких обов’язкових прав, які ви можете мати відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів, ми не несемо відповідальності за будь-які збитки або шкоду, що виникають внаслідок вашого покладання на результати пошуку, згенеровані ШІ.

16.5 Жодне положення цих умов не виключає і не обмежує нашу відповідальність за будь-яку смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, відповідальність за шахрайство або шахрайське введення в оману, або будь-яку іншу відповідальність, яку закон не дозволяє нам виключати або обмежувати.

17 Ваша інформація

Будь-яка особиста інформація, яку ви надаєте нам, буде оброблятися відповідно до нашої Політики конфіденційності, доступної за адресою [вставити посилання на політику конфіденційності ELF], яка пояснює, яку інформацію ми збираємо та зберігаємо про вас, а також як ми збираємо, зберігаємо, використовуємо та передаємо таку інформацію.

18 Відсутність прав третіх осіб

Ніхто, крім нас або вас, не має права забезпечувати виконання будь-яких із цих умов.

19 Передача прав

19.1 Ми можемо передати наші права за цими умовами іншій організації без вашої згоди, але ми повідомимо вас про передачу та переконаємося, що ваші права не постраждають внаслідок цього.

19.2 Вам не дозволяється передавати свої права за цими умовами будь-кому без нашої попередньої письмової згоди.

20 Скарги

20.1 Якщо ви незадоволені нами або платформою ELF Connect, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@europeanlung.org.

20.2 Якщо вашу скаргу неможливо вирішити відповідно до нашої Політики розгляду скарг або ви незадоволені результатом, ви можете подати свою скаргу акредитованому постачальнику послуг альтернативного вирішення спорів (АВС), деталі якого можна знайти на веб-сайті Chartered Trading Standards Institute. АВС — це процес вирішення спорів, який не передбачає звернення до суду. Якщо ви не бажаєте використовувати АВС або незадоволені результатом АВС, ви все одно можете розпочати судове провадження.

21 Застосовне право та юрисдикція

21.1 Ця Угода та будь-який спір або претензія, що виникають із неї або у зв’язку з нею чи її предметом або укладенням (включаючи недоговірні спори або претензії), регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Англії та Уельсу (як воно застосовується в Англії).

21.2 Кожна Сторона безвідклично погоджується, що судами з виключною юрисдикцією для вирішення будь-якого спору або претензії, що виникають із цієї Угоди або у зв’язку з нею чи її предметом або укладенням (включаючи недоговірні спори або претензії), є суди Англії та Уельсу.

21.3 Якщо ви проживаєте в Європейському Союзі, жодне положення цього пункту не позбавляє вас захисту будь-яких обов’язкових положень законодавства вашої країни проживання, і ви можете розпочати провадження щодо цих умов у судах вашої країни проживання, якщо чинне законодавство про захист прав споживачів це дозволяє. Загалом, якщо ви проживаєте за межами Англії та Уельсу, ви зберігаєте переваги будь-якого обов’язкового захисту, наданого вам законодавством країни, в якій ви проживаєте.