Dessa villkor gäller för din användning av ELF Connect-plattformen. Läs dem noga innan du skapar ett konto, eftersom de innehåller viktig information om dina och våra rättigheter och skyldigheter.
Du måste godkänna dessa villkor innan du skapar ditt konto.
Du måste vara minst 18 år gammal för att skapa ett konto på ELF Connect-plattformen.
Din uppmärksamhet riktas särskilt mot klausul 17 (Vårt ansvar gentemot dig) i dessa villkor, som anger viktiga begränsningar och undantag från vårt ansvar gentemot dig.
Vi är European Lung Foundation (ELF), ett bolag med begränsat ansvar registrerat i England och Wales under företagsnummer: 05718525. Vårt registrerade kontor finns på: 442 Glossop Road, Sheffield, S10 2PX.
Du kan kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@europeanlung.org.
3.1 Alla hänvisningar till ”vi”, ”oss” eller ”vår” i dessa villkor avser European Lung Foundation (ELF), och alla hänvisningar till ”du” eller ”din” avser den person som skapar ett konto på ELF Connect-plattformen.
3.2 Vi kan ändra dessa villkor när som helst. De villkor som gäller för din användning av ELF Connect-plattformen kommer dock att vara de som gällde när du skapade ditt konto, om vi inte meddelar dig om ändringar i enlighet med dessa villkor.
3.3 Vänligen skriv ut eller spara en kopia av dessa villkor och eventuella e-postmeddelanden från oss för dina register, eftersom vi inte kommer att spara eller arkivera en kopia åt dig. Dessa villkor finns endast tillgängliga på engelska.
3.4 Din användning av vår webbplats regleras av våra användarvillkor för webbplatsen, som är separata från dessa villkor och finns tillgängliga på [infoga länk].
4.1 För att få tillgång till ELF Connect-plattformen måste du skapa ett konto genom att slutföra registreringsprocessen.
4.2 Genom att slutföra registreringsprocessen och acceptera dessa villkor ingår du ett juridiskt bindande avtal med oss för åtkomst till och användning av ELF Connect-plattformen.
4.3 Vi skickar dig ett e-postmeddelande som bekräftar att ditt konto har skapats. Ditt konto ger dig tillgång till det digitala innehållet och de tjänster som finns tillgängliga på ELF Connect-plattformen.
4.4 Vi förbehåller oss rätten att vägra att skapa ett konto åt dig eller att tillfälligt stänga av eller avsluta ditt konto när som helst om vi rimligen anser att du bryter mot dessa villkor, att du är under 18 år, eller av någon annan anledning efter eget gottfinnande. Om vi vägrar, tillfälligt stänger av eller avslutar ditt konto, kommer vi att meddela dig via e-post med hjälp av de uppgifter du angav vid registreringen.
5.1 Vi kan inte garantera att ELF Connect-plattformen eller något digitalt innehåll kommer att vara tillgängligt vid en viss tidpunkt, eller att åtkomsten kommer att vara oavbruten, felfri eller säker. Till exempel kan åtkomst tillfälligt vara otillgänglig medan vi utför underhåll eller av andra tekniska skäl.
5.2 Under vissa omständigheter utanför vår rimliga kontroll, till exempel om det har skett en lagändring, kan vi behöva sluta tillhandahålla ELF Connect-plattformen eller visst digitalt innehåll. Om detta händer kommer vi att meddela dig via e-post.
Om du vill göra några ändringar i dina kontouppgifter kan du göra det genom att logga in på ditt konto eller genom att kontakta oss.
7 Beskrivningar och tekniska krav
7.1 Beskrivningar av det digitala innehållet och de tjänster som finns tillgängliga på ELF Connect-plattformen finns på plattformen.
7.2 För att få tillgång till och använda ELF Connect-plattformen måste din enhet uppfylla de minimikrav som anges på plattformen. Läs dessa noga eftersom du är ansvarig för att din enhet uppfyller dessa krav.
7.3 Du behöver internetåtkomst för att använda ELF Connect-plattformen och du är ansvarig för eventuella avgifter som du kan ådra dig i samband med din internetåtkomst.
7.4 Vi är inte ansvariga gentemot dig om du inte kan få tillgång till eller använda ELF Connect-plattformen på grund av en dålig internetanslutning, eftersom din enhet inte uppfyller minimikraven, eller av någon annan anledning utanför vår rimliga kontroll.
8 AI-assisterad sökfunktion
8.1 ELF Connect-plattformen inkluderar en sökfunktion som gör att du kan söka i vårt bibliotek med information från ELF och resurser som delas från betrodda partners. Denna sökfunktion stöds av en instans av artificiell intelligens (AI).
8.2 När du använder sökfunktionen behandlas de frågor du skickar in av en AI-instans för att identifiera och presentera relevanta resurser från vårt bibliotek. De sökfrågor du skickar in används inte för att träna AI-instansen.
8.3 Sökresultat genereras av AI-instansen med hjälp av ELF:s kurerade resursbibliotek. AI-instansen hämtar och presenterar befintliga resurser från det biblioteket snarare än att skapa originalinnehåll, och resultaten granskas inte individuellt av ELF innan de presenteras för dig.
8.4 Eftersom sökresultat genereras av en AI-instans kan de vara ofullständiga, felaktiga eller inaktuella, och urvalet eller ordningen av resultaten kan variera. Ytterligare information om begränsningarna för AI-genererade sökresultat, och grunden på vilken de tillhandahålls, anges i klausulen nedan med rubriken ”Vårt ansvar gentemot dig”.
9 Community-funktion
9.1 ELF Connect-plattformen inkluderar en community-funktion som gör att användare kan interagera med varandra (”Community-funktionen”). Din användning av Community-funktionen är föremål för de regler som anges i denna klausul och i ELF Connect Community Guide, som finns tillgänglig på https://elfconnect.eu/community-guidelines/.
9.2 Användare registrerade som ELF-representanter eller vårdpersonal (”Professionella”) får publicera innehåll, skapa omröstningar, ladda upp bilder, svara på inlägg, kommentera och reagera (som att gilla innehåll). Användare registrerade som patienter (”Patienter”) får visa och kommentera inlägg, svara på kommentarer och reagera på innehåll, men får inte skapa originalinlägg eller omröstningar.
9.3 Du är ensam ansvarig för allt innehåll du publicerar, laddar upp eller delar via Community-funktionen (”Användarinnehåll”). Genom att publicera Användarinnehåll ger du oss en icke-exklusiv, royaltyfri, världsomspännande licens att använda, visa, reproducera och distribuera sådant innehåll i samband med driften av ELF Connect-plattformen. Du bör inte dela någon personlig information (vare sig om dig själv eller andra) som du inte vill ska vara offentligt tillgänglig.
9.4 Du kan behöva fylla i vissa profilfält när du registrerar dig för Community-funktionen. Du är ansvarig för att informationen du tillhandahåller är korrekt och uppdaterad. Viss profilinformation kan vara synlig för andra användare, som anges på plattformen.
9.5 Du kan välja ett smeknamn eller visningsnamn för användning inom Community-funktionen. Ditt valda namn får inte utge sig för att vara en annan person, vara stötande, vilseledande eller på annat sätt olämpligt. Vi förbehåller oss rätten att kräva att du ändrar ditt visningsnamn om det bryter mot dessa krav.
9.6 När du publicerar, svarar, kommenterar eller reagerar på innehåll måste du följa reglerna i denna klausul och Community Guide. Alla bidrag måste vara respektfulla, relevanta och lagliga.
9.7 ELF Connect-plattformen kan inkludera gruppfunktioner som gör att användare kan gå med i eller skapa grupper baserade på gemensamma intressen eller tillstånd. Gruppmedlemskap och deltagande är föremål för dessa villkor och eventuella ytterligare gruppregler.
9.8 Användare får delta i omröstningar eller undersökningar som görs tillgängliga via Community-funktionen. Dina svar kan aggregeras och användas av ELF för forskning eller plattformsförbättringsändamål i enlighet med vår integritetspolicy.
9.9 Om funktioner för privata eller direkta meddelanden görs tillgängliga på plattformen, är sådana meddelanden föremål för samma regler som offentliga inlägg. Vi förbehåller oss rätten att granska privata meddelanden om vi får en rapport eller har anledning att tro att ett brott mot dessa villkor har inträffat.
9.10 Om du anser att något användarinnehåll eller användarbeteende bryter mot dessa villkor, kan du rapportera det med hjälp av plattformens rapporteringsfunktion eller genom att kontakta oss. Vi kommer att granska alla rapporter och vidta lämpliga åtgärder efter eget gottfinnande.
9.11 Vi förbehåller oss rätten att moderera, redigera, flytta eller ta bort allt användarinnehåll när som helst och utan förvarning om vi anser att det bryter mot dessa villkor, Community Guide eller på annat sätt är olämpligt. Vi är inte skyldiga att ange skäl för något modereringsbeslut.
9.12 Utöver våra rättigheter enligt klausul 4 kan vi tillfälligt stänga av eller permanent ta bort din åtkomst till Community-funktionen om du bryter mot dessa villkor eller Community Guide. Allvarliga eller upprepade överträdelser kan leda till permanent borttagning från plattformen.
9.13 Du får inte publicera, ladda upp eller dela något innehåll eller ägna dig åt något beteende som:
9.13.1 är olagligt, skadligt, hotfullt, kränkande, trakasserande, ärekränkande, obscent eller på annat sätt stötande;
9.13.2 kränker immateriella rättigheter eller andra rättigheter som tillhör tredje part;
9.13.3 innehåller personuppgifter om en annan person utan dennes samtycke;
9.13.4 är spam, oönskad reklam eller marknadsföringsmaterial;
9.13.5 utger sig för att vara någon person eller enhet eller felaktigt representerar din anknytning till någon person eller enhet; eller
9.13.6 innehåller virus, skadlig programvara eller annan skadlig kod.
9.14 Du får inte publicera eller dela innehåll som du vet eller rimligen borde veta är falsk, vilseledande eller obevisad medicinsk information. Detta inkluderar påståenden om behandlingar, botemedel eller medicinska produkter som inte stöds av tillförlitliga bevis.
9.15 Community-funktionen är endast avsedd för kamratstöd och informationsdelning. Du får inte ge, och får inte förlita dig på, medicinsk rådgivning från andra användare. Rådgör alltid med en kvalificerad vårdpersonal för medicinsk rådgivning rörande ditt tillstånd eller din behandling.
9.16 ELF Connect-plattformen och dess Community-funktion är inte avsedda för användning i medicinska nödsituationer. Om du upplever en medicinsk nödsituation, vänligen kontakta din lokala räddningstjänst omedelbart.
9.17 Om du blir medveten om något innehåll eller beteende som väcker oro för skydd, inklusive risk för skada på någon person, vänligen rapportera det omedelbart med hjälp av plattformens rapporteringsfunktion eller genom att kontakta oss direkt. Vi kan dela information med relevanta myndigheter där vi anser det nödvändigt för att skydda säkerheten för någon person.
10 Tillstånd att använda ELF Connect-plattformen och digitalt innehåll
10.1 Vi ger dig en licens att få tillgång till och använda ELF Connect-plattformen och det digitala innehåll som finns tillgängligt på den, förutsatt att du följer alla regler i dessa villkor. Licensen börjar när ditt konto skapas.
10.2 Licensen är endast för ditt personliga bruk. Du får inte använda ELF Connect-plattformen eller något digitalt innehåll för kommersiella, affärsmässiga eller återförsäljningsändamål om vi inte har gett dig skriftligt tillstånd att göra det i förväg.
10.3 Du äger inte det digitala innehållet som finns tillgängligt på ELF Connect-plattformen eller något av dess innehåll, men du får använda det som anges i dessa villkor. Du får inte låtsas att det digitala innehållet är ditt eget eller göra det tillgängligt för andra.
10.4 Du får inte dölja, ändra eller ta bort några markeringar som visar vem som äger det digitala innehållet, såsom upphovsrätts (©), registrerade varumärkes (®) eller oregistrerade varumärkes (™) markeringar, eller försöka kringgå någon digital rättighetshantering eller tekniska skyddsåtgärder som vidtagits för att förhindra dig från att använda det digitala innehållet på ett sätt som du inte får.
10.5 Om du inte följer något villkor i denna klausul 9, har vi rätt att omedelbart tillfälligt stänga av eller avsluta ditt konto genom att skicka ett e-postmeddelande till den adress du angav när du registrerade dig.
10.6 Om vi tillfälligt stänger av eller avslutar ditt konto i enlighet med klausul 9.5:
10.6.1 kan vi försöka kräva rimlig ersättning från dig enligt lag för att täcka förluster som direkt härrör från ditt brott mot denna klausul 9;
10.6.2 måste du omedelbart sluta använda ELF Connect-plattformen och det digitala innehållet;
10.6.3 kan vi fjärrblockera din åtkomst till ELF Connect-plattformen och det digitala innehållet;
10.6.4 måste du radera eller ta bort allt digitalt innehåll från ELF Connect-plattformen från alla enheter; och
10.6.5 kan vi radera eller tillfälligt stänga av åtkomsten till ditt konto.
ELF Connect-plattformen utformades för användning av användare i hela Europeiska unionen och Storbritannien. Vi kan inte garantera att det digitala innehållet är lämpligt eller kommer att vara tillgängligt för användning på platser utanför dessa områden. Om du använder ELF Connect-plattformen utanför EU eller Storbritannien är du ansvarig för att säkerställa att du följer lokala lagar.
12 Hur du får tillgång till ELF Connect-plattformen
12.1 Du kan få tillgång till ELF Connect-plattformen genom att logga in på ditt konto på [infoga ELF Connect URL] eller via vår mobilapplikation (om tillgänglig).
12.2 Du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som sker under ditt konto.
12.3 Du måste omedelbart meddela oss om du blir medveten om obehörig användning av ditt konto eller någon annan säkerhetsöverträdelse.
12.4 Om du har problem med att få tillgång till ELF Connect-plattformen eller något digitalt innehåll, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@europeanlung.org.
12.5 Instruktioner om hur du använder ELF Connect-plattformen och det digitala innehållet finns på plattformen.
13 Din rätt att avbryta och stänga ditt konto
13.1 Du kan stänga ditt konto när som helst genom att kontakta oss.
13.2 För att stänga ditt konto, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@europeanlung.org.
14 Felaktigt digitalt innehåll och dina konsumenträttigheter
14.1 Det digitala innehåll som vi tillhandahåller dig måste vara som beskrivet, lämpligt för ändamålet och av tillfredsställande kvalitet.
14.2 Vi har en laglig skyldighet att tillhandahålla digitalt innehåll som överensstämmer med vårt avtal med dig.
14.3 Om något digitalt innehåll på ELF Connect-plattformen är felaktigt har du rätt till reparation eller ersättning.
14.4 Om du kan visa att ett fel i det digitala innehållet har skadat din enhet och vi inte har använt rimlig omsorg och skicklighet, kan du ha rätt till reparation eller ersättning.
14.5 Detta är en sammanfattning av några av dina viktigaste rättigheter. De är ett komplement till dina ångerrätter som anges i klausul 13 ovan. För mer detaljerad information om dina rättigheter, besök Citizens Advice webbplats på www.citizensadvice.org.uk eller ring 0808 223 1133.
14.6 Om det finns ett problem med ELF Connect-plattformen eller något digitalt innehåll, vänligen kontakta oss så snart som rimligen möjligt.
15 Händelser utanför vår kontroll
Vi är inte ansvariga gentemot dig om vi inte följer dessa villkor på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll.
16.1 Om vi bryter mot dessa villkor eller är försumliga, är vi ansvariga gentemot dig för förutsebar förlust eller skada som du lider till följd därav. Med ”förutsebar” menar vi att, vid tidpunkten då avtalet ingicks, var det antingen tydligt att sådan förlust eller skada skulle uppstå eller så visste både du och vi att den rimligen kunde uppstå, som ett resultat av något vi gjorde (eller underlät att göra).
16.2 Vi är inte ansvariga gentemot dig för någon förlust eller skada som inte var förutsebar, någon förlust eller skada som inte orsakats av vårt brott eller vår försumlighet, eller någon affärsförlust eller skada.
16.3 Sökfunktionen på ELF Connect-plattformen stöds av en AI-instans, som beskrivs i klausulen ovan med rubriken ”AI-assisterad sökfunktion”. Alla resultat som genereras eller presenteras av AI-instansen tillhandahålls endast i allmänna informationssyften och utgör inte medicinsk rådgivning. Sådana resultat kanske inte är fullständiga, korrekta eller uppdaterade och bör inte förlitas på som ett substitut för professionell medicinsk rådgivning. Du bör alltid söka råd från en lämpligt kvalificerad vårdpersonal i samband med något medicinskt tillstånd, symtom eller behandling.
16.4 Med förbehåll för bestämmelserna i denna klausul och eventuella obligatoriska rättigheter du kan ha enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning, är vi inte ansvariga för någon förlust eller skada som uppstår till följd av ditt förlitande på AI-genererade sökresultat.
16.5 Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår försumlighet, ansvar för bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning, eller något annat ansvar som lagen inte tillåter oss att utesluta eller begränsa.
All personlig information som du tillhandahåller oss kommer att behandlas i enlighet med vår integritetspolicy som finns tillgänglig på [infoga länk till ELF:s integritetspolicy], vilken förklarar vilken information vi samlar in och lagrar om dig, och hur vi samlar in, lagrar, använder och delar sådan information.
18 Inga tredjepartsrättigheter
Ingen annan än vi eller du har rätt att verkställa något av dessa villkor.
19.1 Vi kan överlåta våra rättigheter enligt dessa villkor till en annan organisation utan ditt samtycke, men vi kommer att meddela dig om överlåtelsen och se till att dina rättigheter inte påverkas negativt till följd därav.
19.2 Du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa villkor till någon annan utan vårt skriftliga förhandsgodkännande.
20.1 Om du är missnöjd med oss eller ELF Connect-plattformen, vänligen kontakta oss på info@europeanlung.org.
20.2 Om ditt klagomål inte kan lösas i enlighet med vår klagomålshanteringspolicy eller om du är missnöjd med resultatet, kan du överväga att lämna in ditt klagomål till en ackrediterad leverantör av alternativa tvistlösnings (”ADR”) tjänster, vars uppgifter finns på Chartered Trading Standards Institutes webbplats. ADR är en process för att lösa tvister som inte innebär att man går till domstol. Om du inte vill använda ADR eller är missnöjd med resultatet av ADR, kan du fortfarande väcka talan i domstol.
21 Tillämplig lag och jurisdiktion
21.1 Detta avtal och alla tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med det eller dess ämne eller bildande (inklusive icke-kontraktuella tvister eller anspråk) ska regleras av och tolkas i enlighet med lagstiftningen i England och Wales (så som den tillämpas i England).
21.2 Varje part samtycker oåterkalleligt till att domstolarna med exklusiv jurisdiktion att avgöra alla tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med detta avtal eller dess ämne eller bildande (inklusive icke-kontraktuella tvister eller anspråk) ska vara lagstiftningen i England och Wales.
21.3 Om du är bosatt i Europeiska unionen, berövar ingenting i denna klausul dig skyddet av några obligatoriska bestämmelser i lagstiftningen i ditt bosättningsland, och du kan väcka talan avseende dessa villkor i domstolarna i ditt bosättningsland där tillämplig konsumentskyddslagstiftning tillåter det. Mer generellt, om du är bosatt utanför England och Wales, kommer du att behålla fördelen av alla obligatoriska skydd som ges dig av lagstiftningen i det land där du är bosatt.