Informativa sulla privacy

Informazioni sulla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come la European Lung Foundation (ELF) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi la piattaforma ELF Connect. ELF Connect è una piattaforma digitale progettata per creare un ponte tra pazienti e professionisti sanitari al fine di migliorare l’assistenza e i risultati per i pazienti con patologie respiratorie.

ELF è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite ELF Connect. Ciò significa che siamo responsabili di decidere come conserviamo e utilizziamo le tue informazioni personali. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR).

Per capire come verranno trattati i tuoi dati personali, ti invitiamo a leggere la seguente informativa. Questa informativa può cambiare di tanto in tanto, quindi ti preghiamo di consultarla periodicamente. Inoltre, dove applicabile, ti invieremo una notifica di tali modifiche.

Cos’è ELF Connect e quali funzionalità offre?

ELF Connect offre agli utenti registrati le seguenti funzionalità:

(a) Accesso a risorse basate sull’evidenza: gli utenti possono accedere a una libreria di informazioni su specifiche patologie respiratorie. Questa libreria include risorse fornite da ELF e risorse condivise da partner fidati.

(b) Funzionalità di ricerca: gli utenti possono cercare tra le risorse della piattaforma utilizzando una funzione di ricerca supportata da un’istanza di IA. Si prega di notare che le domande inviate tramite la funzione di ricerca non vengono utilizzate per addestrare l’istanza di IA.

(c) Funzionalità “Fai una domanda”: gli utenti possono inviare domande a un gruppo di esperti utilizzando il pulsante “invia una domanda a un esperto”. Se la tua domanda è già stata posta in precedenza durante una conferenza in presenza e ha ricevuto risposta dal gruppo di esperti, riceverai quella risposta precedente con la spiegazione che la domanda era già stata posta. Se la tua domanda è nuova, verrà inviata a ELF (insieme al tuo ID utente), che interpellerà il gruppo di esperti offline e ti invierà la risposta come messaggio diretto all’interno della piattaforma.

(d) Funzionalità Community: ELF Connect include una funzione community in cui gli utenti possono interagire tra loro (la Funzionalità Community). ELF e i professionisti sanitari possono creare post, aggiungere immagini, sondaggi e testo, commentare, rispondere e mettere “mi piace” ai contenuti. I pazienti possono visualizzare i post, commentarli, rispondere ai commenti e mettere “mi piace”, ma non possono creare nuovi post. L’utilizzo della Funzionalità Community è soggetto alla Guida della Community di ELF Connect, consultabile qui: https://elfconnect.eu/community-guidelines/. I dati personali raccolti tramite la Funzionalità Community possono includere:

(i) Contenuti generati dall’utente: post, risposte, commenti, reazioni (come i “mi piace”), risposte ai sondaggi e qualsiasi altro contenuto inviato tramite la Funzionalità Community.

(ii) Informazioni del profilo: campi del profilo compilati, nome visualizzato o nickname e impostazioni di visibilità del profilo.

(iii) Appartenenza a gruppi: informazioni su eventuali gruppi a cui ti iscrivi o a cui partecipi all’interno della community.

(iv) Messaggi privati o diretti: se abilitati, tutti i messaggi inviati o ricevuti tramite la funzionalità di messaggistica della piattaforma.

(v) Segnalazioni: informazioni fornite durante la segnalazione di contenuti o di altri utenti.

Quali dati personali raccogliamo?

ELF Connect può raccogliere o trattare i seguenti tipi di dati personali:

(a) Dati dell’account e del profilo: dati di registrazione dell’account, indirizzo e-mail, nome utente, nome visualizzato o nickname, ruolo dell’utente (ad esempio, paziente, caregiver, professionista sanitario, rappresentante o sostenitore ELF), interesse per una patologia o appartenenza a un gruppo (ove selezionati), paese, regione e preferenza linguistica (ove selezionata), campi del profilo compilati dall’utente e impostazioni di visibilità del profilo.

(b) Contenuti generati dall’utente: post, risposte, commenti e reazioni, risposte a sondaggi e questionari, immagini o altri contenuti inviati dagli utenti (ove abilitati), messaggi diretti o privati (se abilitati) e invii a “Chiedi all’esperto”.

(d) Dati tecnici: dati tecnici come indirizzo IP, browser, dispositivo, log e attività sulla piattaforma.

(e) Dati di moderazione e salvaguardia: registri di moderazione, segnalazioni, avvisi, registri di salvaguardia e stato dell’account.

Le informazioni possono essere conservate nei sistemi della piattaforma ELF, nei database e nei sistemi dei fornitori di servizi approvati. Gli utenti saranno aggiunti alle mailing list solo se hanno dato il proprio consenso o se diversamente consentito dalla legge.

Perché raccogliamo i tuoi dati personali?

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

(a) Per creare e gestire gli account utente: trattiamo i dati di registrazione dell’account, l’indirizzo e-mail, il nome utente, il nome visualizzato, il ruolo dell’utente e le informazioni del profilo per creare, autenticare e gestire il tuo account ELF Connect. Questo trattamento è necessario per l’esecuzione del nostro contratto con te.

(b) Per gestire la piattaforma ELF Connect: trattiamo il tuo ID utente e i dati di utilizzo della piattaforma per fornirti l’accesso alla piattaforma e alle sue funzionalità. Questo trattamento è necessario per l’esecuzione del nostro contratto con te.

(c) Per fornire l’accesso a risorse e contenuti: trattiamo i tuoi dati di utilizzo per fornirti l’accesso alla nostra libreria di risorse e contenuti sulle patologie respiratorie. Questo trattamento è necessario per l’esecuzione del nostro contratto con te.

(d) Per gestire le funzionalità della community: trattiamo i tuoi contenuti generati dall’utente (inclusi post, commenti, risposte, reazioni, risposte ai sondaggi e immagini), le tue informazioni del profilo (inclusi nome visualizzato o nickname e impostazioni di visibilità del profilo), le tue appartenenze ai gruppi e tutti i messaggi privati o diretti inviati o ricevuti (se abilitati), al fine di fornire e gestire le funzionalità della community. Questo trattamento è necessario per l’esecuzione del nostro contratto con te. L’utilizzo delle funzionalità della community è soggetto alla Guida della Community di ELF Connect.

(e) Per consentire la partecipazione degli utenti: trattiamo i tuoi dati per consentirti di unirti ai gruppi, commentare, rispondere, reagire e partecipare in altro modo alla piattaforma. Questo trattamento è necessario per l’esecuzione del nostro contratto con te.

(f) Per gestire la ricerca assistita dall’IA: utilizziamo una funzione di ricerca supportata dall’IA per aiutarti a trovare risorse pertinenti. Le tue query di ricerca vengono elaborate per fornire i risultati della ricerca. Questo trattamento è necessario per l’esecuzione del nostro contratto con te. Le tue query di ricerca non vengono utilizzate per addestrare l’istanza di IA.

(g) Per gestire “Chiedi all’esperto”: quando invii una domanda tramite la funzione “Chiedi all’esperto”, trattiamo il tuo ID utente e il contenuto della domanda per facilitare la risposta del gruppo di esperti. Questo trattamento è necessario per l’esecuzione del nostro contratto con te.

(h) Per inviare notifiche di servizio: potremmo inviarti comunicazioni e notifiche relative al servizio ELF Connect, inclusi aggiornamenti sul tuo account, sulla piattaforma e sulle sue funzionalità. Questo trattamento è necessario per l’esecuzione del nostro contratto con te. Qualora ti inviassimo comunicazioni di marketing, lo faremo solo previo tuo consenso, che potrai revocare in qualsiasi momento.

(i) Per moderare la piattaforma e proteggere gli utenti: trattiamo registri di moderazione, segnalazioni, avvisi, registri di salvaguardia e informazioni sullo stato dell’account per moderare la piattaforma, far rispettare la nostra Guida della Community e i Termini d’uso e proteggere la sicurezza e il benessere dei nostri utenti. Questo trattamento si basa sui nostri legittimi interessi nel mantenere un ambiente della piattaforma sicuro e accogliente.

(j) Per gestire segnalazioni, reclami e problemi di salvaguardia: trattiamo i tuoi dati per gestire segnalazioni di contenuti o comportamenti inappropriati, per gestire reclami e per affrontare problemi di salvaguardia. Questo trattamento si basa sui nostri legittimi interessi nel mantenere una piattaforma sicura e, ove pertinente, sui nostri obblighi legali.

(k) Per analizzare l’utilizzo e migliorare il servizio: potremmo analizzare dati di utilizzo aggregati e anonimizzati per capire come viene utilizzata la piattaforma e per migliorare i nostri servizi, il che può includere la valutazione e il miglioramento delle prestazioni della nostra funzione di ricerca supportata dall’IA. Questo trattamento si basa sui nostri legittimi interessi nello sviluppo e nel potenziamento di ELF Connect. A scanso di equivoci, le tue query di ricerca non vengono utilizzate per addestrare o perfezionare l’istanza di IA, e questo impegno a non utilizzare i dati per l’addestramento dell’IA si applica a tutte le tue query di ricerca.

(l) Per gestire il consenso e i diritti alla privacy: trattiamo i tuoi dati per gestire le tue preferenze di consenso e per rispondere alle richieste di esercizio dei tuoi diritti di protezione dei dati. Questo trattamento è necessario per l’adempimento dei nostri obblighi legali ai sensi del GDPR e dell’UK GDPR.

(m) Per adempiere agli obblighi di legge: potremmo trattare i tuoi dati personali ove necessario per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili.

Dati di categorie particolari (salute)

Poiché ELF Connect è progettato per pazienti con patologie respiratorie, le query di ricerca inserite, le domande inviate tramite la funzione “Fai una domanda” e qualsiasi contenuto pubblicato tramite la Funzionalità Community possono contenere informazioni sulla tua salute. Le informazioni riguardanti la salute costituiscono una categoria particolare di dati personali ai sensi dell’Articolo 9 del GDPR e dell’UK GDPR e sono soggette a una protezione aggiuntiva.

Laddove trattiamo dati di categorie particolari di questo tipo, ci basiamo sul tuo consenso esplicito ai sensi dell’Articolo 9(2)(a) del GDPR e dell’UK GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci, sebbene ciò non pregiudichi la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca. Applichiamo misure di salvaguardia adeguate per proteggere i dati di categorie particolari, tra cui: minimizzazione dei dati; controlli di accesso; accesso amministrativo basato sui ruoli; hosting sicuro; restrizioni contrattuali sui fornitori di servizi; accordi scritti sul trattamento dei dati con i responsabili del trattamento, ove richiesto; restrizioni sull’uso delle query di ricerca per l’addestramento dell’IA; processi di moderazione e segnalazione; processi di escalation della salvaguardia ove appropriato; controlli dell’account utente; acquisizione del consenso al momento della registrazione; possibilità per gli utenti di revocare il consenso; e processi di conservazione, cancellazione e anonimizzazione ove appropriato.

Funzionalità Community

ELF Connect include una funzione community che consente agli utenti di interagire tra loro (la Funzionalità Community). ELF e i professionisti sanitari possono creare post, aggiungere immagini, sondaggi e testo, commentare, rispondere e reagire ai contenuti (come i “mi piace”). I pazienti possono visualizzare i post, commentarli, rispondere ai commenti e reagire ai contenuti, ma non possono creare nuovi post. Non dovresti condividere alcuna informazione personale (sia su di te che su altri) che non desideri sia accessibile pubblicamente.

L’utilizzo della Funzionalità Community è regolato dai Termini d’uso di ELF Connect e dalla Guida della Community di ELF Connect, che stabilisce le regole per la partecipazione. Per ulteriori informazioni, consulta i Termini d’uso accessibili qui [link] e la Guida della Community accessibile qui: https://elfconnect.eu/community-guidelines/. I punti chiave includono:

(a) Profilo e nome visualizzato: puoi configurare un profilo e scegliere un nome visualizzato o un nickname. Sei responsabile dell’accuratezza delle informazioni del tuo profilo e del loro aggiornamento. Le impostazioni di visibilità del profilo determinano quali informazioni sono visibili agli altri utenti.

(b) Contenuti generati dall’utente: sei responsabile dei contenuti che pubblichi, inclusi post, risposte, commenti, reazioni, risposte ai sondaggi e immagini. Pubblicando contenuti, concedi a ELF una licenza per utilizzare, visualizzare e distribuire tali contenuti all’interno della piattaforma.

(c) Gruppi: puoi unirti o partecipare a gruppi all’interno della community. L’appartenenza e la partecipazione ai gruppi sono soggette alla Guida della Community.

(d) Messaggi privati o diretti: se abilitati, puoi inviare e ricevere messaggi privati o diretti tramite la piattaforma. Questi messaggi sono soggetti alle stesse regole sui contenuti dei post pubblici.

(e) Segnalazione: puoi segnalare contenuti o utenti che ritieni violino la Guida della Community. Esamineremo le segnalazioni e adotteremo le misure appropriate, che possono includere la rimozione di contenuti o la sospensione degli account.

(f) Moderazione e rimozione: ELF si riserva il diritto di moderare, modificare o rimuovere qualsiasi contenuto che violi la Guida della Community, i presenti termini o la legge applicabile. Potremmo rimuovere i contenuti senza preavviso qualora lo ritenessimo necessario.

(g) Sospensione e rimozione dell’account: ELF può sospendere o rimuovere il tuo account se violi la Guida della Community o i presenti termini, o se lo riteniamo necessario per proteggere la sicurezza o il benessere di altri utenti.

(h) Contenuti e comportamenti vietati: non devi pubblicare contenuti illegali, dannosi, minacciosi, offensivi, molesti, diffamatori, osceni, odiosi o altrimenti discutibili. Non devi impersonare alcuna persona o entità, né dichiarare falsamente la tua affiliazione con qualsiasi persona o entità.

(i) Disinformazione medica: non devi pubblicare contenuti che contengano disinformazione medica o che si possa ragionevolmente prevedere che causino danni se presi come riferimento.

(j) Nessun consiglio medico tra utenti: la Funzionalità Community non è destinata alla fornitura di consigli medici da un utente all’altro. Non devi fornire né cercare consigli medici personalizzati attraverso la community. Se necessiti di consulenza medica, consulta un professionista sanitario qualificato.

(k) Nessun uso in caso di emergenza: la Funzionalità Community non è destinata all’uso in caso di emergenze mediche. Se stai vivendo un’emergenza medica, contatta immediatamente i servizi di emergenza locali.

(l) Salvaguardia: se veniamo a conoscenza di eventuali problemi di salvaguardia tramite i contenuti pubblicati sulla community, potremmo adottare le misure appropriate, inclusa la segnalazione della questione alle autorità competenti, ove necessario.

Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari, ove necessario per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy:

(a) Membri del gruppo di esperti: quando invii una nuova domanda tramite la funzione “Chiedi all’esperto”, i membri del gruppo di esperti ricevono solo le informazioni necessarie per rispondere alla domanda. Queste possono includere: la domanda inviata da te; il contesto pertinente che hai scelto di includere; la categoria della patologia o dell’argomento, ove pertinente; e la lingua, ove pertinente. I membri del gruppo di esperti non ricevono il tuo nome, indirizzo e-mail, profilo completo, dettagli estesi dell’account o altre informazioni identificative, a meno che non vi sia una specifica ragione operativa o legale per condividerli.

(b) Fornitori di servizi: potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi terzi che ci assistono nella gestione della piattaforma, inclusi fornitori di hosting, supporto IT e fornitori di analisi. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a trattare i tuoi dati solo su nostra istruzione e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.

(c) Fornitore di servizi IA: laddove la nostra funzione di ricerca supportata dall’IA sia fornita o ospitata da un fornitore terzo OpenAI API, le tue query di ricerca potrebbero essere trasmesse a tale fornitore al solo scopo di generare i risultati della ricerca. Le tue query di ricerca non vengono utilizzate per addestrare l’istanza di IA. Qualsiasi fornitore di questo tipo agisce in qualità di nostro responsabile del trattamento, è vincolato da un accordo scritto sul trattamento dei dati e può trattare i tuoi dati solo su nostra istruzione e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati. Qualora ciò comporti un trasferimento di dati personali al di fuori del SEE o del Regno Unito, mettiamo in atto misure di salvaguardia adeguate, come descritto nella sezione “Trasferimenti internazionali di dati personali” di seguito.

(d) European Respiratory Society (ERS): poiché ELF opera sotto l’egida di ERS, i tuoi dati potrebbero essere condivisi all’interno di questa struttura organizzativa per scopi amministrativi e operativi.

(e) Autorità legali e normative: potremmo divulgare i tuoi dati ove richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

Processi decisionali automatizzati e IA

La piattaforma ELF Connect utilizza una funzione di ricerca supportata dall’IA per aiutarti a trovare risorse pertinenti. L’istanza di IA non prende decisioni che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo significativamente su di te. I risultati della ricerca vengono generati algoritmicamente dalla nostra libreria curata di risorse e non vengono esaminati individualmente da ELF prima di esserti presentati. Non effettuiamo alcuna profilazione nei tuoi confronti. Di conseguenza, non sei soggetto a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato ai sensi dell’Articolo 22 del GDPR e dell’UK GDPR.

Trasferimenti internazionali di dati personali

ELF opera sotto l’egida della European Respiratory Society (ERS), che ha sede in Svizzera. La Svizzera è riconosciuta come un paese che fornisce un livello adeguato di protezione dei dati sia ai sensi del GDPR dell’UE che dell’UK GDPR. Laddove i tuoi dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito, garantiamo che siano in atto misure di salvaguardia adeguate. In particolare, laddove la nostra funzione di ricerca supportata dall’IA sia ospitata su un’infrastruttura situata al di fuori del SEE o del Regno Unito, le tue query di ricerca potrebbero essere trasmesse a tale infrastruttura per generare i risultati della ricerca. Qualsiasi trasferimento di questo tipo viene effettuato sulla base di una decisione di adeguatezza o, laddove non si applichi alcuna decisione di adeguatezza, dell’Accordo per il trasferimento internazionale di dati del Regno Unito (UK IDTA) e/o delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, unitamente a eventuali misure di salvaguardia aggiuntive richieste per proteggere i tuoi dati personali.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti, compreso l’adempimento di eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione. Quando chiudi il tuo account ELF Connect, cancelleremo o renderemo anonimi i tuoi dati personali, a meno che non ci venga richiesto di conservarli per scopi legali o normativi.

Disattivazione, modifica o cancellazione delle tue informazioni

In qualsiasi momento, puoi cancellare o modificare le tue informazioni contattando l’ufficio ELF (info@europeanlung.org). Puoi anche richiedere di visionare i tuoi dati in qualsiasi momento contattandoci. ELF prende molto seriamente l’accuratezza delle informazioni che detiene su di te. Se i dati di contatto non sono forniti sulla pagina e desideri che tutte le tue informazioni personali vengano cancellate dai nostri database, puoi contattarci per ulteriori informazioni.

Quali scelte hai a disposizione riguardo alla raccolta, all’uso e alla distribuzione delle informazioni?

Qualsiasi informazione sulle nuove attività di ELF per cui ti sei registrato ti verrà inviata elettronicamente o tramite altri mezzi. ELF può anche inviarti messaggi e-mail e newsletter per cui hai dato il consenso e che sono di tuo interesse. Puoi indicare che non desideri ricevere tali messaggi e-mail o newsletter utilizzando il link di disiscrizione presente nelle newsletter o inviandoci un’e-mail a info@europeanlung.org e verrai rimosso dall’elenco dei destinatari.

Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Cookie e tecnologie simili

ELF Connect utilizza cookie e tecnologie simili per fornire e migliorare la piattaforma. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscerti, ricordare le tue preferenze e capire come utilizzi la piattaforma.

A fini di analisi statistica, un cookie può essere utilizzato anche per trasmettere ai nostri server un numero univoco anonimo generato casualmente. I cookie non possono essere utilizzati da soli per identificarti. Un cookie contiene in genere il nome del dominio da cui proviene, nonché la durata e la scadenza del cookie e un valore, solitamente un valore di testo o un numero univoco generato casualmente.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le tue impostazioni. Tuttavia, la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla tua capacità di utilizzare alcune funzionalità di ELF Connect.

Link a risorse di terze parti

ELF Connect può contenere link a siti web di terze parti o risorse di partner fidati. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy o per i contenuti di questi siti esterni. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy di tutti i siti di terze parti che visiti.

I tuoi diritti legali

Hai una serie di diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali.

Hai il diritto di:

• Richiedere l’accesso ai tuoi dati personali (comunemente noto come “richiesta di accesso dell’interessato”). Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di verificare che li stiamo trattando lecitamente.

• Richiedere la rettifica dei dati personali che deteniamo su di te. Ciò ti consente di far correggere eventuali dati incompleti o imprecisi che deteniamo su di te, sebbene potremmo dover verificare l’accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci.

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Ciò ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali laddove non vi sia alcun valido motivo per continuare a trattarli. Hai anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i tuoi dati personali laddove tu abbia esercitato con successo il tuo diritto di opposizione al trattamento (vedi sotto), laddove potremmo aver trattato le tue informazioni illegalmente o laddove ci venga richiesto di cancellare i tuoi dati personali per conformarci alla legge locale. Nota, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che ti saranno notificati, se applicabili, al momento della richiesta.

• Opporti al trattamento dei tuoi dati personali laddove ci basiamo su un interesse legittimo (o su quello di una terza parte) come base giuridica per quel particolare utilizzo dei tuoi dati. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere validi motivi legittimi per trattare le tue informazioni che prevalgono sul tuo diritto di opposizione.

• Hai anche il diritto assoluto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto (vedi la clausola sopra intitolata “Quali scelte sono a tua disposizione riguardo alla raccolta, all’uso e alla distribuzione delle informazioni?” per i dettagli su come opporti alla ricezione di comunicazioni di marketing diretto).

• Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a una terza parte. Forniremo a te, o a una terza parte da te scelta, i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Nota che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso all’uso o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.

• Revocare il consenso in qualsiasi momento laddove ci basiamo sul consenso per trattare i tuoi dati personali (vedi le clausole sopra intitolate “Perché raccogliamo i tuoi dati personali?” e “Dati di categorie particolari (salute)” per i dettagli su quando ci basiamo sul tuo consenso come base giuridica per l’utilizzo dei tuoi dati). Tuttavia, ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca del consenso. Se revochi il consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati prodotti, informazioni o servizi. Ti informeremo se questo è il caso al momento della revoca del consenso.

• Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali in uno dei seguenti scenari:

o Se desideri che stabiliamo l’accuratezza dei dati;

o Laddove il nostro utilizzo dei dati sia illecito ma non desideri che li cancelliamo;

o Laddove hai bisogno che conserviamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno in quanto ti servono per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; oppure

o Ti sei opposto al nostro utilizzo dei tuoi dati ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli.

Reclami

Se ritieni che abbiamo violato le leggi sulla protezione dei dati nel modo in cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo o gestiamo in altro modo le tue informazioni personali, hai il diritto di presentare un reclamo direttamente a noi, all’Information Commissioner’s Office (ICO) o di intraprendere un’azione legale. Non è necessario presentare un reclamo a noi prima di contattare l’ICO o intraprendere un’azione legale.

Confermeremo la ricezione del tuo reclamo entro 30 giorni dal ricevimento e mireremo a raggiungere un esito entro 30 giorni lavorativi. La risoluzione di alcuni reclami potrebbe richiedere più tempo qualora siano complessi, gravi o relativi a molteplici questioni di protezione dei dati; in tali casi, ti terremo informato sui nostri progressi e sulle tempistiche previste.

Qualora il tuo reclamo riguardi informazioni personali trattate da uno dei nostri fornitori di servizi, contatteremo il fornitore interessato per ottenere dettagli e informazioni pertinenti al tuo reclamo senza indebito ritardo.

Se non sei soddisfatto dell’esito o di qualsiasi aspetto di come abbiamo gestito il tuo reclamo, puoi presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Nel Regno Unito, si tratta dell’Information Commissioner’s Office (ICO) all’indirizzo www.ico.org.uk. Nell’UE, puoi contattare la tua autorità di controllo locale per la protezione dei dati. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’ICO o alla tua autorità di controllo locale in qualsiasi momento e, nel Regno Unito, di intentare una causa dinanzi a un tribunale competente, indipendentemente dal fatto che tu abbia presentato un reclamo a noi utilizzando la nostra procedura di reclamo.

Contattaci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati personali, o se desideri presentare un reclamo a noi, o se desideri esercitare gli altri tuoi diritti di protezione dei dati, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo:

European Lung Foundation

E-mail: info@europeanlung.org

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