Questi termini si applicano al tuo utilizzo della piattaforma ELF Connect. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di creare un account, poiché stabiliscono informazioni importanti sui tuoi e nostri diritti e obblighi.
Devi accettare questi termini prima di creare il tuo account.
Devi avere almeno 18 anni per creare un account sulla piattaforma ELF Connect.
La tua attenzione è rivolta in particolare alla clausola 17 (La nostra responsabilità nei tuoi confronti) di questi termini, che stabilisce importanti limiti ed esclusioni della nostra responsabilità verso di te.
Siamo la European Lung Foundation (ELF), una società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles con il numero di registrazione: 05718525. La nostra sede legale è in: 442 Glossop Road, Sheffield, S10 2PX.
Puoi contattarci inviando un’e-mail a info@europeanlung.org.
3.1 Qualsiasi riferimento a “noi”, “ci” o “nostro” in questi termini si riferisce alla European Lung Foundation (ELF), e qualsiasi riferimento a “te” o “tuo” si riferisce alla persona che crea un account sulla piattaforma ELF Connect.
3.2 Possiamo apportare modifiche a questi termini in qualsiasi momento. Tuttavia, i termini che si applicano al tuo utilizzo della piattaforma ELF Connect saranno quelli in vigore al momento della creazione del tuo account, a meno che non ti notifichiamo modifiche in conformità con questi termini.
3.3 Ti preghiamo di stampare o salvare una copia di questi termini e di qualsiasi e-mail da parte nostra per i tuoi archivi, poiché non ne salveremo o archivieremo una copia per te. Questi termini sono disponibili solo in inglese.
3.4 Il tuo utilizzo del nostro sito web è regolato dai nostri Termini di utilizzo del sito web, che sono separati da questi termini e disponibili su [inserire link].
4.1 Per accedere alla piattaforma ELF Connect, devi creare un account completando il processo di registrazione.
4.2 Completando il processo di registrazione e accettando questi termini, stipuli un contratto legalmente vincolante con noi per l’accesso e l’utilizzo della piattaforma ELF Connect.
4.3 Ti invieremo un’e-mail di conferma dell’avvenuta creazione del tuo account. Il tuo account ti dà accesso ai contenuti digitali e ai servizi disponibili sulla piattaforma ELF Connect.
4.4 Ci riserviamo il diritto di rifiutare la creazione di un account per te o di sospendere o chiudere il tuo account in qualsiasi momento se riteniamo ragionevolmente che tu stia violando questi termini, che tu abbia meno di 18 anni o per qualsiasi altro motivo a nostra discrezione. Se rifiutiamo, sospendiamo o chiudiamo il tuo account, te lo comunicheremo via e-mail utilizzando i dati forniti durante la registrazione.
5.1 Non possiamo garantire che la piattaforma ELF Connect o qualsiasi contenuto digitale siano disponibili in un dato momento, o che l’accesso sia ininterrotto, privo di errori o sicuro. Ad esempio, l’accesso potrebbe essere temporaneamente non disponibile durante l’esecuzione di interventi di manutenzione o per altri motivi tecnici.
5.2 In determinate circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, ad esempio in caso di modifica della legge, potremmo dover interrompere la fornitura della piattaforma ELF Connect o di determinati contenuti digitali. In tal caso, ti informeremo via e-mail.
Se desideri apportare modifiche ai dati del tuo account, puoi farlo accedendo al tuo account o contattandoci.
7 Descrizioni e requisiti tecnici
7.1 Le descrizioni dei contenuti digitali e dei servizi disponibili sulla piattaforma ELF Connect sono riportate sulla piattaforma stessa.
7.2 Per accedere e utilizzare la piattaforma ELF Connect, il tuo dispositivo deve essere conforme ai requisiti tecnici minimi indicati sulla piattaforma. Ti preghiamo di leggerli attentamente poiché sei responsabile di assicurarti che il tuo dispositivo soddisfi tali requisiti.
7.3 Avrai bisogno di un accesso a Internet per utilizzare la piattaforma ELF Connect e sarai responsabile di eventuali costi sostenuti in relazione al tuo accesso a Internet.
7.4 Non siamo responsabili nei tuoi confronti se non sei in grado di accedere o utilizzare la piattaforma ELF Connect a causa di una connessione Internet scadente, perché il tuo dispositivo non soddisfa i requisiti tecnici minimi o per qualsiasi altro motivo al di fuori del nostro ragionevole controllo.
8 Funzione di ricerca assistita dall’IA
8.1 La piattaforma ELF Connect include una funzione di ricerca che ti consente di consultare la nostra libreria di informazioni fornite da ELF e le risorse condivise da partner fidati. Questa funzione di ricerca è supportata da un’istanza di intelligenza artificiale (IA).
8.2 Quando utilizzi la funzione di ricerca, le query inviate vengono elaborate da un’istanza di IA per identificare e presentare le risorse pertinenti della nostra libreria. Le query di ricerca inviate non vengono utilizzate per addestrare l’istanza di IA.
8.3 I risultati della ricerca sono generati dall’istanza di IA utilizzando la libreria di risorse curata da ELF. L’istanza di IA recupera e presenta le risorse esistenti da tale libreria invece di creare contenuti originali, e i risultati non vengono esaminati individualmente da ELF prima di esserti presentati.
8.4 Poiché i risultati della ricerca sono generati da un’istanza di IA, potrebbero non essere completi, accurati o aggiornati, e la selezione o l’ordine dei risultati potrebbero variare. Ulteriori informazioni sulle limitazioni dei risultati di ricerca generati dall’IA, e sulla base su cui vengono forniti, sono riportate nella clausola seguente intitolata “La nostra responsabilità nei tuoi confronti”.
9 Funzionalità Community
9.1 La piattaforma ELF Connect include una funzionalità community che consente agli utenti di interagire tra loro (la “Funzionalità Community”). Il tuo utilizzo della Funzionalità Community è soggetto alle regole stabilite in questa clausola e nella Guida della Community di ELF Connect, disponibile all’indirizzo https://elfconnect.eu/community-guidelines/.
9.2 Gli utenti registrati come rappresentanti ELF o professionisti sanitari (“Professionisti”) possono pubblicare contenuti, creare sondaggi, caricare immagini, rispondere ai post, commentare e reagire (ad esempio mettendo “mi piace” ai contenuti). Gli utenti registrati come pazienti (“Pazienti”) possono visualizzare e commentare i post, rispondere ai commenti e reagire ai contenuti, ma non possono creare post o sondaggi originali.
9.3 Sei l’unico responsabile di qualsiasi contenuto pubblicato, caricato o condiviso tramite la Funzionalità Community (“Contenuto dell’Utente”). Pubblicando il Contenuto dell’Utente, ci concedi una licenza non esclusiva, esente da royalty, valida in tutto il mondo per utilizzare, visualizzare, riprodurre e distribuire tale contenuto in relazione al funzionamento della piattaforma ELF Connect. Non dovresti condividere alcuna informazione personale (che riguardi te o altri) che non desideri sia accessibile pubblicamente.
9.4 Potrebbe esserti richiesto di completare alcuni campi del profilo al momento della registrazione alla Funzionalità Community. Sei responsabile di assicurarti che le informazioni fornite siano accurate e aggiornate. Alcune informazioni del profilo potrebbero essere visibili ad altri utenti, come indicato sulla piattaforma.
9.5 Puoi scegliere un nickname o un nome visualizzato da utilizzare all’interno della Funzionalità Community. Il nome scelto non deve impersonare un’altra persona, essere offensivo, fuorviante o altrimenti inappropriato. Ci riserviamo il diritto di chiederti di cambiare il tuo nome visualizzato se viola questi requisiti.
9.6 Quando pubblichi, rispondi, commenti o reagisci ai contenuti, devi rispettare le regole stabilite in questa clausola e nella Guida della Community. Tutti i contributi devono essere rispettosi, pertinenti e leciti.
9.7 La piattaforma ELF Connect può includere funzionalità di gruppo che consentono agli utenti di unirsi o creare gruppi basati su interessi o condizioni condivise. L’appartenenza e la partecipazione ai gruppi sono soggette a questi termini e a eventuali regole aggiuntive del gruppo.
9.8 Gli utenti possono partecipare a sondaggi o indagini resi disponibili tramite la Funzionalità Community. Le tue risposte possono essere aggregate e utilizzate da ELF per scopi di ricerca o di miglioramento della piattaforma in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
9.9 Se sulla piattaforma viene resa disponibile la funzionalità di messaggistica privata o diretta, tali messaggi sono soggetti alle stesse regole dei post pubblici. Ci riserviamo il diritto di esaminare i messaggi privati se riceviamo una segnalazione o abbiamo motivo di credere che si sia verificata una violazione di questi termini.
9.10 Se ritieni che un Contenuto dell’Utente o il comportamento di un utente violi questi termini, puoi segnalarlo utilizzando la funzionalità di segnalazione sulla piattaforma o contattandoci. Esamineremo tutte le segnalazioni e adotteremo le misure appropriate a nostra discrezione.
9.11 Ci riserviamo il diritto di moderare, modificare, spostare o rimuovere qualsiasi Contenuto dell’Utente in qualsiasi momento e senza preavviso se riteniamo che violi questi termini, la Guida della Community o sia altrimenti inappropriato. Non siamo obbligati a fornire motivazioni per qualsiasi decisione di moderazione.
9.12 In aggiunta ai nostri diritti ai sensi della clausola 4, possiamo sospendere o rimuovere permanentemente il tuo accesso alla Funzionalità Community se violi questi termini o la Guida della Community. Violazioni gravi o ripetute possono comportare la rimozione permanente dalla piattaforma.
9.13 Non devi pubblicare, caricare o condividere alcun contenuto né adottare alcun comportamento che:
9.13.1 sia illegale, dannoso, minaccioso, abusivo, molesto, diffamatorio, osceno o altrimenti discutibile;
9.13.2 violi i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi;
9.13.3 contenga dati personali di un’altra persona senza il suo consenso;
9.13.4 sia spam, pubblicità non richiesta o materiale promozionale;
9.13.5 impersoni qualsiasi persona o entità o rappresenti falsamente la tua affiliazione con qualsiasi persona o entità; o
9.13.6 contenga virus, malware o qualsiasi altro codice dannoso.
9.14 Non devi pubblicare o condividere contenuti che sai o dovresti ragionevolmente sapere essere informazioni mediche false, fuorvianti o non comprovate. Ciò include affermazioni su trattamenti, cure o prodotti medici che non sono supportati da prove affidabili.
9.15 La Funzionalità Community è destinata esclusivamente al supporto tra pari e alla condivisione di informazioni. Non devi fornire, né fare affidamento su, consigli medici di altri utenti. Consulta sempre un professionista sanitario qualificato per consigli medici relativi alla tua condizione o al tuo trattamento.
9.16 La piattaforma ELF Connect e la sua Funzionalità Community non sono destinate all’uso in caso di emergenze mediche. Se stai vivendo un’emergenza medica, contatta immediatamente i servizi di emergenza locali.
9.17 Se vieni a conoscenza di qualsiasi contenuto o comportamento che sollevi preoccupazioni in materia di salvaguardia, incluso il rischio di danni a qualsiasi persona, ti preghiamo di segnalarlo immediatamente utilizzando la funzionalità di segnalazione della piattaforma o contattandoci direttamente. Potremmo condividere informazioni con le autorità competenti laddove lo ritenessimo necessario per proteggere la sicurezza di qualsiasi persona.
10 Autorizzazione all’uso della piattaforma ELF Connect e dei contenuti digitali
10.1 Ti concediamo una licenza per accedere e utilizzare la piattaforma ELF Connect e i contenuti digitali su di essa disponibili, a condizione che tu segua tutte le regole di questi termini. La licenza inizia quando viene creato il tuo account.
10.2 La licenza è solo per il tuo uso personale. Non devi utilizzare la piattaforma ELF Connect o alcun contenuto digitale per scopi commerciali, aziendali o di rivendita a meno che non ti abbiamo dato previa autorizzazione scritta in tal senso.
10.3 Non sei il proprietario dei contenuti digitali disponibili sulla piattaforma ELF Connect o di alcuno dei suoi contenuti, ma puoi utilizzarli come stabilito in questi termini. Non ti è permesso fingere che il contenuto digitale sia tuo o renderlo disponibile ad altri.
10.4 Non devi nascondere, modificare o rimuovere alcun segno che indichi chi è il proprietario del contenuto digitale, come i segni di copyright (©), marchio registrato (®) o marchio non registrato (™), né cercare di aggirare qualsiasi gestione dei diritti digitali o misure di protezione tecnica messe in atto per impedirti di utilizzare il contenuto digitale in un modo non consentito.
10.5 Se non rispetti qualsiasi termine di questa clausola 9, abbiamo il diritto di sospendere o chiudere immediatamente il tuo account inviando un’e-mail all’indirizzo fornito al momento della registrazione.
10.6 Se sospendiamo o chiudiamo il tuo account in conformità con la clausola 9.5:
10.6.1 potremmo cercare di ottenere da te un ragionevole risarcimento secondo la legge per coprire le perdite derivanti direttamente dalla tua violazione di questa clausola 9;
10.6.2 devi interrompere immediatamente l’utilizzo della piattaforma ELF Connect e dei contenuti digitali;
10.6.3 potremmo bloccare da remoto il tuo accesso alla piattaforma ELF Connect e ai contenuti digitali;
10.6.4 devi eliminare o rimuovere qualsiasi contenuto digitale dalla piattaforma ELF Connect da qualsiasi dispositivo; e
10.6.5 potremmo eliminare o sospendere l’accesso al tuo account.
La piattaforma ELF Connect è stata progettata per essere utilizzata dagli utenti in tutta l’Unione Europea e nel Regno Unito. Non possiamo garantire che il contenuto digitale sia appropriato o sarà disponibile per l’uso in località al di fuori di queste aree. Se utilizzi la piattaforma ELF Connect al di fuori dell’UE o del Regno Unito, sei responsabile di assicurarti di rispettare le leggi locali.
12 Come accedere alla piattaforma ELF Connect
12.1 Puoi accedere alla piattaforma ELF Connect effettuando l’accesso al tuo account su [inserire URL di ELF Connect] o tramite la nostra applicazione mobile (se disponibile).
12.2 Sei responsabile del mantenimento della riservatezza dei dati di accesso al tuo account e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.
12.3 Devi informarci immediatamente se vieni a conoscenza di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza.
12.4 In caso di problemi nell’accesso alla piattaforma ELF Connect o a qualsiasi contenuto digitale, inviaci un’e-mail all’indirizzo info@europeanlung.org.
12.5 Le istruzioni su come utilizzare la piattaforma ELF Connect e i contenuti digitali sono disponibili sulla piattaforma stessa.
13 Il tuo diritto di annullare e chiudere il tuo account
13.1 Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattandoci.
13.2 Per chiudere il tuo account, inviaci un’e-mail all’indirizzo info@europeanlung.org.
14 Contenuti digitali difettosi e i tuoi diritti di consumatore
14.1 I contenuti digitali che ti forniamo devono essere conformi alla descrizione, idonei allo scopo e di qualità soddisfacente.
14.2 Abbiamo l’obbligo legale di fornire contenuti digitali conformi al nostro contratto con te.
14.3 Se un contenuto digitale sulla piattaforma ELF Connect è difettoso, hai diritto alla riparazione o alla sostituzione.
14.4 Se puoi dimostrare che un difetto nel contenuto digitale ha danneggiato il tuo dispositivo e non abbiamo usato la ragionevole cura e competenza, potresti avere diritto a una riparazione o a un risarcimento.
14.5 Questo è un riepilogo di alcuni dei tuoi diritti fondamentali. Essi si aggiungono ai tuoi diritti di cancellazione stabiliti nella clausola 13 di cui sopra. Per informazioni più dettagliate sui tuoi diritti, visita il sito web di Citizens Advice all’indirizzo www.citizensadvice.org.uk o chiama il numero 0808 223 1133.
14.6 In caso di problemi con la piattaforma ELF Connect o con qualsiasi contenuto digitale, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.
15 Eventi al di fuori del nostro controllo
Non siamo responsabili nei tuoi confronti se non rispettiamo questi termini a causa di circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
16 La nostra responsabilità nei tuoi confronti
16.1 Se violiamo questi termini o siamo negligenti, siamo responsabili nei tuoi confronti per le perdite o i danni prevedibili che subisci di conseguenza. Per “prevedibile” intendiamo che, al momento della stipula del contratto, era chiaro che tale perdita o danno si sarebbe verificato o sia tu che noi sapevamo che sarebbe potuto ragionevolmente accadere, come risultato di qualcosa che abbiamo fatto (o non abbiamo fatto).
16.2 Non siamo responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite o danni che non erano prevedibili, perdite o danni non causati dalla nostra violazione o negligenza, o perdite o danni aziendali.
16.3 La funzione di ricerca sulla piattaforma ELF Connect è supportata da un’istanza di IA, come descritto nella clausola precedente intitolata “Funzione di ricerca assistita dall’IA”. Tutti i risultati generati o presentati dall’istanza di IA sono forniti solo a scopo informativo generale e non costituiscono un parere medico. Tali risultati potrebbero non essere completi, accurati o aggiornati e non devono essere considerati come sostituti di un parere medico professionale. Dovresti sempre chiedere il parere di un professionista sanitario adeguatamente qualificato in relazione a qualsiasi condizione medica, sintomo o trattamento.
16.4 Fatte salve le disposizioni della presente clausola e gli eventuali diritti obbligatori previsti dalla legge applicabile in materia di tutela dei consumatori, non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dal tuo affidamento sui risultati di ricerca generati dall’IA.
16.5 Nulla in questi termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, responsabilità per frode o falsa dichiarazione fraudolenta, o qualsiasi altra responsabilità che la legge non ci consente di escludere o limitare.
Qualsiasi informazione personale che ci fornirai sarà trattata in linea con la nostra Informativa sulla privacy disponibile su [inserire link all’informativa sulla privacy di ELF], che spiega quali informazioni raccogliamo e conserviamo su di te, e come raccogliamo, memorizziamo, utilizziamo e condividiamo tali informazioni.
Nessuno oltre a noi o a te ha il diritto di far valere alcuno di questi termini.
19.1 Possiamo trasferire i nostri diritti ai sensi di questi termini a un’altra organizzazione senza il tuo consenso, ma ti informeremo del trasferimento e ci assicureremo che i tuoi diritti non ne risentano negativamente.
19.2 Non ti è consentito trasferire i tuoi diritti ai sensi di questi termini a nessuno senza il nostro previo consenso scritto.
20.1 Se non sei soddisfatto di noi o della piattaforma ELF Connect, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@europeanlung.org.
20.2 Se il tuo reclamo non può essere risolto in conformità con la nostra Politica di gestione dei reclami o se non sei soddisfatto dell’esito, potresti voler sottoporre il tuo reclamo a un fornitore accreditato di servizi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), i cui dettagli sono disponibili sul sito web del Chartered Trading Standards Institute. L’ADR è un processo per risolvere le controversie che non comporta il ricorso in tribunale. Se non desideri utilizzare l’ADR o non sei soddisfatto dell’esito dell’ADR, puoi comunque avviare un procedimento giudiziario.
21 Legge applicabile e giurisdizione
21.1 Il presente Accordo e qualsiasi controversia o reclamo derivante da esso o in relazione ad esso o al suo oggetto o formazione (inclusi controversie o reclami non contrattuali) saranno regolati e interpretati in conformità con la legge dell’Inghilterra e del Galles (come applicata in Inghilterra).
21.2 Ciascuna Parte accetta irrevocabilmente che i tribunali con giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione al presente Accordo o al suo oggetto o formazione (inclusi controversie o reclami non contrattuali) saranno quelli dell’Inghilterra e del Galles.
21.3 Se risiedi nell’Unione Europea, nulla in questa clausola ti priva della protezione di eventuali disposizioni obbligatorie della legge del tuo paese di residenza, e puoi avviare procedimenti in relazione a questi termini nei tribunali del tuo paese di residenza laddove la legge applicabile in materia di tutela dei consumatori lo consenta. Più in generale, se risiedi al di fuori dell’Inghilterra e del Galles, manterrai il beneficio di tutte le protezioni obbligatorie fornite dalla legge del paese in cui risiedi.