Diese Bedingungen gelten für Ihre Nutzung der ELF Connect-Plattform. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto erstellen, da sie wichtige Informationen über Ihre und unsere Rechte und Pflichten enthalten.
Sie müssen diesen Bedingungen zustimmen, bevor Sie Ihr Konto erstellen.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto auf der ELF Connect-Plattform zu erstellen.
Ihre besondere Aufmerksamkeit gilt Klausel 17 (Unsere Verantwortung Ihnen gegenüber) dieser Bedingungen, die wichtige Beschränkungen und Ausschlüsse unserer Haftung Ihnen gegenüber festlegt.
Wir sind die European Lung Foundation (ELF), eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung durch Garantie, eingetragen in England und Wales unter der Unternehmensnummer: 05718525. Unser eingetragener Sitz befindet sich unter: 442 Glossop Road, Sheffield, S10 2PX.
Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an info@europeanlung.org senden.
3.1 Jede Bezugnahme auf „wir“, „uns“ oder „unser“ in diesen Bedingungen bezieht sich auf die European Lung Foundation (ELF), und jede Bezugnahme auf „Sie“ oder „Ihr“ bezieht sich auf die Person, die ein Konto auf der ELF Connect-Plattform erstellt.
3.2 Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Es gelten jedoch die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Erstellung Ihres Kontos für Ihre Nutzung der ELF Connect-Plattform in Kraft waren, sofern wir Sie nicht gemäß diesen Bedingungen über Änderungen informieren.
3.3 Bitte drucken Sie diese Bedingungen und alle E-Mails von uns für Ihre Unterlagen aus oder speichern Sie sie, da wir keine Kopie für Sie speichern oder ablegen werden. Diese Bedingungen sind nur auf Englisch verfügbar.
3.4 Ihre Nutzung unserer Website unterliegt unseren Nutzungsbedingungen für die Website, die von diesen Bedingungen getrennt sind und unter [Link einfügen] verfügbar sind.
4.1 Um auf die ELF Connect-Plattform zuzugreifen, müssen Sie ein Konto erstellen, indem Sie den Registrierungsprozess abschließen.
4.2 Indem Sie den Registrierungsprozess abschließen und diese Bedingungen akzeptieren, schließen Sie mit uns einen rechtsverbindlichen Vertrag über den Zugang zur und die Nutzung der ELF Connect-Plattform.
4.3 Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung, dass Ihr Konto erstellt wurde. Ihr Konto ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die digitalen Inhalte und Dienste, die auf der ELF Connect-Plattform verfügbar sind.
4.4 Wir behalten uns das Recht vor, die Erstellung eines Kontos für Sie abzulehnen oder Ihr Konto jederzeit auszusetzen oder zu kündigen, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, Sie unter 18 Jahre alt sind oder aus jedem anderen Grund nach unserem Ermessen. Wenn wir Ihr Konto ablehnen, aussetzen oder kündigen, werden wir Sie per E-Mail unter Verwendung der Angaben benachrichtigen, die Sie bei der Registrierung gemacht haben.
5.1 Wir können nicht garantieren, dass die ELF Connect-Plattform oder digitale Inhalte zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar sind oder dass der Zugriff ununterbrochen, fehlerfrei oder sicher ist. Beispielsweise kann der Zugriff vorübergehend nicht verfügbar sein, während wir Wartungsarbeiten durchführen oder aus anderen technischen Gründen.
5.2 Unter bestimmten Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, z. B. bei einer Gesetzesänderung, kann es erforderlich sein, dass wir die Bereitstellung der ELF Connect-Plattform oder bestimmter digitaler Inhalte einstellen. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
Wenn Sie Änderungen an Ihren Kontodaten vornehmen möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder uns kontaktieren.
7 Beschreibungen und technische Anforderungen
7.1 Beschreibungen der digitalen Inhalte und Dienste, die auf der ELF Connect-Plattform verfügbar sind, sind auf der Plattform aufgeführt.
7.2 Um auf die ELF Connect-Plattform zuzugreifen und sie zu nutzen, muss Ihr Gerät die auf der Plattform angegebenen Mindestanforderungen erfüllen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da Sie dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass Ihr Gerät diese Anforderungen erfüllt.
7.3 Sie benötigen einen Internetzugang, um die ELF Connect-Plattform zu nutzen, und Sie sind für alle Kosten verantwortlich, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrem Internetzugang entstehen können.
7.4 Wir haften Ihnen gegenüber nicht, wenn Sie aufgrund einer schlechten Internetverbindung, weil Ihr Gerät die Mindestanforderungen nicht erfüllt, oder aus einem anderen Grund außerhalb unserer angemessenen Kontrolle nicht auf die ELF Connect-Plattform zugreifen oder sie nutzen können.
8 KI-gestützte Suchfunktion
8.1 Die ELF Connect-Plattform umfasst eine Suchfunktion, mit der Sie unsere von ELF bereitgestellte Informationsbibliothek sowie Ressourcen durchsuchen können, die von vertrauenswürdigen Partnern geteilt werden. Diese Suchfunktion wird durch eine Instanz künstlicher Intelligenz (KI) unterstützt.
8.2 Wenn Sie die Suchfunktion nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Suchanfragen von einer KI-Instanz verarbeitet, um relevante Ressourcen aus unserer Bibliothek zu identifizieren und anzuzeigen. Die von Ihnen eingegebenen Suchanfragen werden nicht zum Training der KI-Instanz verwendet.
8.3 Die Suchergebnisse werden von der KI-Instanz anhand der von ELF kuratierten Ressourcenbibliothek generiert. Die KI-Instanz ruft bestehende Ressourcen aus dieser Bibliothek ab und stellt sie dar, anstatt Originalinhalte zu erstellen, und die Ergebnisse werden von ELF nicht einzeln überprüft, bevor sie Ihnen angezeigt werden.
8.4 Da die Suchergebnisse von einer KI-Instanz generiert werden, sind sie möglicherweise nicht umfassend, korrekt oder aktuell, und die Auswahl oder Reihenfolge der Ergebnisse kann variieren. Weitere Informationen über die Einschränkungen KI-generierter Suchergebnisse und die Grundlage, auf der sie bereitgestellt werden, sind in der nachstehenden Klausel mit der Überschrift „Unsere Verantwortung Ihnen gegenüber“ aufgeführt.
9 Community-Funktion
9.1 Die ELF Connect-Plattform umfasst eine Community-Funktion, die es Nutzern ermöglicht, miteinander zu interagieren (die „Community-Funktion“). Ihre Nutzung der Community-Funktion unterliegt den in dieser Klausel und im ELF Connect Community-Leitfaden festgelegten Regeln, der unter https://elfconnect.eu/community-guidelines/ verfügbar ist.
9.2 Nutzer, die als ELF-Vertreter oder Angehörige der Gesundheitsberufe („Fachkräfte“) registriert sind, dürfen Inhalte posten, Umfragen erstellen, Bilder hochladen, auf Beiträge antworten, kommentieren und reagieren (z. B. Inhalte liken). Nutzer, die als Patienten („Patienten“) registriert sind, dürfen Beiträge ansehen und kommentieren, auf Kommentare antworten und auf Inhalte reagieren, dürfen jedoch keine eigenen Beiträge oder Umfragen erstellen.
9.3 Sie sind allein verantwortlich für alle Inhalte, die Sie über die Community-Funktion posten, hochladen oder teilen („Nutzerinhalte“). Durch das Posten von Nutzerinhalten gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, gebührenfreie, weltweite Lizenz, diese Inhalte im Zusammenhang mit dem Betrieb der ELF Connect-Plattform zu nutzen, anzuzeigen, zu vervielfältigen und zu verbreiten. Sie sollten keine personenbezogenen Informationen (weder über sich selbst noch über andere) teilen, die nicht öffentlich zugänglich sein sollen.
9.4 Bei der Registrierung für die Community-Funktion kann es erforderlich sein, bestimmte Profilfelder auszufüllen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind. Bestimmte Profilinformationen können für andere Nutzer sichtbar sein, wie auf der Plattform angegeben.
9.5 Sie können für die Nutzung innerhalb der Community-Funktion einen Spitznamen oder Anzeigenamen wählen. Ihr gewählter Name darf keine andere Person imitieren, nicht beleidigend, irreführend oder anderweitig unangemessen sein. Wir behalten uns das Recht vor, Sie zur Änderung Ihres Anzeigenamens aufzufordern, wenn er gegen diese Anforderungen verstößt.
9.6 Beim Posten, Antworten, Kommentieren oder Reagieren auf Inhalte müssen Sie die in dieser Klausel und im Community-Leitfaden festgelegten Regeln einhalten. Alle Beiträge müssen respektvoll, relevant und rechtmäßig sein.
9.7 Die ELF Connect-Plattform kann Gruppenfunktionen enthalten, die es Nutzern ermöglichen, Gruppen auf Grundlage gemeinsamer Interessen oder Erkrankungen beizutreten oder zu erstellen. Gruppenmitgliedschaft und -teilnahme unterliegen diesen Bedingungen und etwaigen zusätzlichen Gruppenregeln.
9.8 Nutzer können an Umfragen oder Befragungen teilnehmen, die über die Community-Funktion bereitgestellt werden. Ihre Antworten können aggregiert und von ELF gemäß unserer Datenschutzerklärung für Forschungs- oder Plattformverbesserungszwecke verwendet werden.
9.9 Wenn auf der Plattform private oder direkte Nachrichtenfunktionen verfügbar gemacht werden, unterliegen solche Nachrichten denselben Regeln wie öffentliche Beiträge. Wir behalten uns das Recht vor, private Nachrichten zu überprüfen, wenn wir eine Meldung erhalten oder Grund zu der Annahme haben, dass ein Verstoß gegen diese Bedingungen erfolgt ist.
9.10 Wenn Sie der Ansicht sind, dass Nutzerinhalte oder das Verhalten eines Nutzers gegen diese Bedingungen verstößt, können Sie dies über die Meldefunktion auf der Plattform melden oder uns kontaktieren. Wir werden alle Meldungen prüfen und nach unserem Ermessen geeignete Maßnahmen ergreifen.
9.11 Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerinhalte jederzeit und ohne Vorankündigung zu moderieren, zu bearbeiten, zu verschieben oder zu entfernen, wenn wir der Ansicht sind, dass sie gegen diese Bedingungen, den Community-Leitfaden verstoßen oder anderweitig unangemessen sind. Wir sind nicht verpflichtet, Gründe für eine Moderationsentscheidung anzugeben.
9.12 Zusätzlich zu unseren Rechten gemäß Klausel 4 können wir Ihren Zugang zur Community-Funktion aussetzen oder dauerhaft entfernen, wenn Sie gegen diese Bedingungen oder den Community-Leitfaden verstoßen. Schwere oder wiederholte Verstöße können zur dauerhaften Entfernung von der Plattform führen.
9.13 Sie dürfen keine Inhalte posten, hochladen oder teilen und kein Verhalten an den Tag legen, das:
9.13.1 rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, beleidigend, belästigend, verleumderisch, obszön oder anderweitig anstößig ist;
9.13.2 geistige Eigentumsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzt;
9.13.3 personenbezogene Daten einer anderen Person ohne deren Einwilligung enthält;
9.13.4 Spam, unaufgeforderte Werbung oder Werbematerial ist;
9.13.5 sich als eine Person oder Organisation ausgibt oder Ihre Zugehörigkeit zu einer Person oder Organisation falsch darstellt; oder
9.13.6 Viren, Malware oder sonstigen schädlichen Code enthält.
9.14 Sie dürfen keine Inhalte posten oder teilen, von denen Sie wissen oder vernünftigerweise wissen müssten, dass es sich um falsche, irreführende oder nicht belegte medizinische Informationen handelt. Dazu gehören Behauptungen über Behandlungen, Heilungen oder medizinische Produkte, die nicht durch verlässliche Belege gestützt sind.
9.15 Die Community-Funktion ist ausschließlich für gegenseitige Unterstützung und den Austausch von Informationen vorgesehen. Sie dürfen keine medizinischen Ratschläge von anderen Nutzern erteilen und dürfen sich nicht darauf verlassen. Konsultieren Sie für medizinische Beratung zu Ihrer Erkrankung oder Behandlung stets eine entsprechend qualifizierte Fachkraft im Gesundheitswesen.
9.16 Die ELF Connect-Plattform und ihre Community-Funktion sind nicht für die Nutzung in medizinischen Notfällen vorgesehen. Wenn Sie einen medizinischen Notfall haben, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren örtlichen Notdienst.
9.17 Wenn Sie von Inhalten oder Verhalten erfahren, die Schutzbedenken aufwerfen, einschließlich eines Risikos der Schädigung einer Person, melden Sie dies bitte umgehend über die Meldefunktion der Plattform oder indem Sie uns direkt kontaktieren. Wir können Informationen an zuständige Behörden weitergeben, wenn wir dies für erforderlich halten, um die Sicherheit einer Person zu schützen.
10 Erlaubnis zur Nutzung der ELF Connect-Plattform und digitaler Inhalte
10.1 Wir erteilen Ihnen eine Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der ELF Connect-Plattform sowie der darauf verfügbaren digitalen Inhalte, sofern Sie alle Regeln dieser Bedingungen einhalten. Die Lizenz beginnt, sobald Ihr Konto erstellt wurde.
10.2 Die Lizenz gilt nur für Ihre persönliche Nutzung. Sie dürfen die ELF Connect-Plattform oder digitale Inhalte nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke nutzen, es sei denn, wir haben Ihnen zuvor schriftlich die Erlaubnis dazu erteilt.
10.3 Sie sind nicht Eigentümer der auf der ELF Connect-Plattform verfügbaren digitalen Inhalte oder ihrer Inhalte, dürfen sie jedoch wie in diesen Bedingungen festgelegt nutzen. Es ist Ihnen nicht gestattet, so zu tun, als wären die digitalen Inhalte Ihre eigenen, oder sie anderen zugänglich zu machen.
10.4 Sie dürfen keine Kennzeichnungen, die zeigen, wem die digitalen Inhalte gehören, verbergen, ändern oder entfernen, wie z. B. Copyright-(©)-, eingetragene Marken-(®)- oder nicht eingetragene Marken-(™)-Kennzeichnungen, und Sie dürfen nicht versuchen, digitale Rechteverwaltung oder technische Schutzmaßnahmen zu umgehen, die eingerichtet wurden, um zu verhindern, dass Sie die digitalen Inhalte in einer Weise nutzen, die Ihnen nicht gestattet ist.
10.5 Wenn Sie eine Bestimmung dieser Klausel 9 nicht einhalten, haben wir das Recht, Ihr Konto unverzüglich auszusetzen oder zu kündigen, indem wir eine E-Mail an die Adresse senden, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.
10.6 Wenn wir Ihr Konto gemäß Klausel 9.5 aussetzen oder kündigen:
10.6.1 können wir nach Maßgabe des Gesetzes eine angemessene Entschädigung von Ihnen verlangen, um Verluste abzudecken, die unmittelbar aus Ihrem Verstoß gegen diese Klausel 9 resultieren;
10.6.2 müssen Sie die Nutzung der ELF Connect-Plattform und der digitalen Inhalte unverzüglich einstellen;
10.6.3 können wir Ihren Zugang zur ELF Connect-Plattform und den digitalen Inhalten aus der Ferne sperren;
10.6.4 müssen Sie alle digitalen Inhalte der ELF Connect-Plattform von allen Geräten löschen oder entfernen; und
10.6.5 können wir Ihr Konto löschen oder den Zugriff darauf aussetzen.
11 Geografische Beschränkungen
Die ELF Connect-Plattform wurde für die Nutzung durch Nutzer in der gesamten Europäischen Union und im Vereinigten Königreich konzipiert. Wir können nicht garantieren, dass die digitalen Inhalte für die Nutzung an Orten außerhalb dieser Gebiete geeignet sind oder dort verfügbar sein werden. Wenn Sie die ELF Connect-Plattform außerhalb der EU oder des Vereinigten Königreichs nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie alle lokalen Gesetze einhalten.
12 So greifen Sie auf die ELF Connect-Plattform zu
12.1 Sie können auf die ELF Connect-Plattform zugreifen, indem Sie sich unter [ELF Connect-URL einfügen] in Ihr Konto einloggen oder über unsere mobile Anwendung (falls verfügbar).
12.2 Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontozugangsdaten zu wahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.
12.3 Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie von einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos oder einem sonstigen Sicherheitsverstoß erfahren.
12.4 Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf die ELF Connect-Plattform oder digitale Inhalte haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@europeanlung.org.
12.5 Anleitungen zur Nutzung der ELF Connect-Plattform und der digitalen Inhalte finden Sie auf der Plattform.
13 Ihr Recht, zu kündigen und Ihr Konto zu schließen
13.1 Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie uns kontaktieren.
13.2 Um Ihr Konto zu schließen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@europeanlung.org .
14 Fehlerhafte digitale Inhalte und Ihre Verbraucherrechte
14.1 Die digitalen Inhalte, die wir Ihnen bereitstellen, müssen der Beschreibung entsprechen, für den Zweck geeignet sein und eine zufriedenstellende Qualität aufweisen.
14.2 Wir sind gesetzlich verpflichtet, digitale Inhalte bereitzustellen, die mit unserem Vertrag mit Ihnen übereinstimmen.
14.3 Wenn digitale Inhalte auf der ELF Connect-Plattform fehlerhaft sind, haben Sie Anspruch auf Reparatur oder Ersatz.
14.4 Wenn Sie nachweisen können, dass ein Fehler in den digitalen Inhalten Ihr Gerät beschädigt hat und wir nicht mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis gehandelt haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Reparatur oder Entschädigung.
14.5 Dies ist eine Zusammenfassung einiger Ihrer wichtigsten Rechte. Sie gelten zusätzlich zu Ihren Kündigungsrechten gemäß Klausel 13 oben. Ausführlichere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie auf der Website von Citizens Advice unter www.citizensadvice.org.uk oder telefonisch unter 0808 223 1133.
14.6 Wenn es ein Problem mit der ELF Connect-Plattform oder digitalen Inhalten gibt, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie vernünftigerweise möglich.
15 Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir haften Ihnen gegenüber nicht, wenn wir diese Bedingungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle nicht einhalten.
16 Unsere Verantwortung Ihnen gegenüber
16.1 Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen oder fahrlässig handeln, haften wir Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste oder Schäden, die Ihnen dadurch entstehen. Mit „vorhersehbar“ meinen wir, dass zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses entweder klar war, dass ein solcher Verlust oder Schaden eintreten würde, oder dass Sie und wir beide wussten, dass er vernünftigerweise eintreten könnte, als Folge von etwas, das wir getan haben (oder nicht getan haben).
16.2 Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar waren, für Verluste oder Schäden, die nicht durch unseren Verstoß oder unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, oder für geschäftliche Verluste oder Schäden.
16.3 Die Suchfunktion auf der ELF Connect-Plattform wird durch eine KI-Instanz unterstützt, wie in der obenstehenden Klausel mit der Überschrift „KI-gestützte Suchfunktion“ beschrieben. Alle von der KI-Instanz generierten oder dargestellten Ergebnisse werden ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt und stellen keine medizinische Beratung dar. Solche Ergebnisse sind möglicherweise nicht vollständig, korrekt oder aktuell und sollten nicht als Ersatz für professionelle medizinische Beratung herangezogen werden. Sie sollten stets den Rat einer entsprechend qualifizierten Fachkraft im Gesundheitswesen in Bezug auf eine Erkrankung, Symptome oder Behandlung einholen.
16.4 Vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Klausel und etwaiger zwingender Rechte, die Ihnen nach anwendbarem Verbraucherschutzrecht zustehen, haften wir nicht für Verluste oder Schäden, die daraus entstehen, dass Sie sich auf KI-generierte Suchergebnisse verlassen.
16.5 Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden aus oder beschränkt sie, soweit diese durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, unsere Haftung für Betrug oder arglistige Täuschung oder jede andere Haftung, die das Gesetz nicht zulässt, auszuschließen oder zu beschränken.
Alle personenbezogenen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt, die unter [Link einfügen zur ELF-Datenschutzerklärung] verfügbar ist und erläutert, welche Informationen wir über Sie erheben und speichern und wie wir diese Informationen erheben, speichern, nutzen und weitergeben.
Niemand außer uns oder Ihnen hat das Recht, die Durchsetzung dieser Bedingungen zu verlangen.
19.1 Wir können unsere Rechte aus diesen Bedingungen ohne Ihre Zustimmung auf eine andere Organisation übertragen, werden Sie jedoch über die Übertragung informieren und sicherstellen, dass Ihre Rechte dadurch nicht nachteilig beeinträchtigt werden.
19.2 Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht auf andere übertragen.
20.1 Wenn Sie mit uns oder der ELF Connect-Plattform unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@europeanlung.org.
20.2 Wenn Ihre Beschwerde nicht gemäß unserer Beschwerdebearbeitungsrichtlinie gelöst werden kann oder Sie mit dem Ergebnis unzufrieden sind, können Sie erwägen, Ihre Beschwerde bei einem akkreditierten Anbieter von Diensten zur alternativen Streitbeilegung (ADR) einzureichen; Details dazu finden Sie auf der Website des Chartered Trading Standards Institute. ADR ist ein Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten, das nicht den Gang vor Gericht erfordert. Wenn Sie ADR nicht nutzen möchten oder mit dem Ergebnis von ADR unzufrieden sind, können Sie dennoch ein Gerichtsverfahren anstrengen.
21 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
21.1 Diese Vereinbarung sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihr oder ihrem Gegenstand oder Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem Recht von England und Wales (wie es in England gilt) und sind entsprechend auszulegen.
21.2 Jede Partei stimmt unwiderruflich zu, dass die Gerichte mit ausschließlicher Zuständigkeit zur Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder ihrem Gegenstand oder Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die Gerichte von England und Wales sind.
21.3 Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, entzieht Ihnen nichts in dieser Klausel den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes, und Sie können, soweit das anwendbare Verbraucherschutzrecht dies zulässt, Verfahren in Bezug auf diese Bedingungen vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes anstrengen. Allgemeiner gilt: Wenn Sie außerhalb von England und Wales ansässig sind, behalten Sie den Vorteil aller zwingenden Schutzbestimmungen, die Ihnen nach dem Recht des Landes zustehen, in dem Sie ansässig sind.