Bem-vindo ao ELF Connect. Este espaço foi concebido para apoiar a comunicação significativa entre pacientes e profissionais de saúde.

O nosso objetivo é criar uma comunidade segura e inclusiva onde as pessoas possam partilhar experiências, aprender umas com as outras e trabalhar em conjunto para melhorar os cuidados de saúde.

Finalidade da comunidade

Este é um espaço para:

• Debater temas importantes de saúde
• Partilhar recursos verificados e informação fidedigna
• Aprender com perspetivas diversas, incluindo experiência vivida e conhecimento clínico
• Colaborar para melhorar as experiências e os resultados em saúde

Este não é um espaço para:

• Aconselhamento médico pessoal ou diagnósticos
• Promover tratamentos, produtos ou serviços não verificados
• Promoção comercial ou spam
• Assédio, discriminação ou comportamento prejudicial

Quem pode publicar

Funções

Profissionais de saúde
Criar publicações, partilhar recursos, responder a comentários

Membros designados do Grupo Consultivo de Doentes (PAG)
Criar publicações, partilhar recursos, responder a comentários

Membros da comunidade
Ver publicações, comentar, votar e reagir

Espera-se que todos os colaboradores mantenham os mesmos padrões de respeito e rigor.

Privacidade e confidencialidade

Para se proteger a si e aos outros, NÃO partilhe:

• Nomes completos, moradas, números de telefone ou endereços de e-mail
• Datas de nascimento, números de processos clínicos ou outra informação de identificação
• Historiais médicos detalhados que o possam identificar a si ou a outra pessoa
• Registos médicos, rótulos de receitas ou localizações identificáveis
• Fotos de pessoas sem a sua permissão
• Capturas de ecrã de conversas privadas sem consentimento explícito

Lembre-se: Depois de algo ser publicado online, pode ser difícil removê-lo completamente. Em caso de dúvida, não partilhe.

Comunicação respeitosa

Esperamos que todos os membros:

• Tratem os outros com amabilidade, dignidade e respeito
• Utilizem uma linguagem inclusiva e evitem suposições sobre as experiências dos outros
• Discordem de forma construtiva, sem ataques pessoais
• Reconheçam que as experiências de cuidados de saúde podem variar amplamente entre indivíduos
• Sejam pacientes com aqueles que podem comunicar de forma diferente devido a condições de saúde ou necessidades de acessibilidade

Não toleramos:

• Assédio, bullying ou intimidação
• Discriminação baseada na idade, deficiência, género, raça, religião, orientação sexual ou estado de saúde
• Linguagem desdenhosa ou depreciativa sobre as experiências vividas por outros (ex.: “está a exagerar”)
• Culpar os doentes pelos seus resultados de saúde

Normas de conteúdo e publicação

Tipos de conteúdo permitidos

• Comentários: Respostas ponderadas a publicações
• Imagens: Diagramas, infográficos ou fotografias que tenha autorização para partilhar
• Ligações: Fontes científicas, clínicas ou baseadas em evidências de boa reputação
• Inquéritos/Questionários: Para recolher perspetivas da comunidade

Por favor, também:

• Mantenha-se no tópico e publique no tópico de discussão mais relevante
• Evite publicar o mesmo conteúdo várias vezes

Aviso legal de informação médica

⚠️ Importante: Esta comunidade não substitui o aconselhamento médico profissional.

• Nada do que aqui for publicado deve ser tratado como um diagnóstico, recomendação de tratamento ou aconselhamento médico.
• Consulte sempre o seu próprio profissional de saúde para decisões médicas pessoais.
• Os profissionais de saúde que aqui publicam estão a contribuir para uma discussão geral, não a prestar cuidados individuais.

Se estiver a vivenciar uma emergência médica ou se você ou outra pessoa possa estar em risco imediato, contacte os serviços de emergência ou apoio em crise locais em vez de publicar aqui.

Rigor e desinformação

Para ajudar a manter a confiança neste espaço comunitário:

• Partilhe informações de fontes credíveis e verificáveis
• Distinga claramente entre experiência pessoal e informação baseada em evidências
• Se não tiver a certeza de algo, diga-o
• Corrija-se abertamente se partilhar informações incorretas
• Denuncie publicações que pareçam espalhar desinformação prejudicial

As publicações de profissionais de saúde devem indicar a sua área de especialização (por exemplo, “Sou cardiologista”) em vez de implicar conhecimento em toda a medicina.

Denúncia e moderação

Como denunciar uma preocupação:
Para preocupações urgentes, envie um e-mail para a European Lung Foundation: info@europeanlung.org

O que acontece:

• As denúncias são revistas pelos administradores num prazo de 48 horas
• Violações menores podem resultar num aviso ou na remoção do conteúdo
• Violações graves ou repetidas podem resultar na remoção temporária ou permanente da comunidade
• Todas as denúncias são tratadas de forma confidencial
• Considerações de acessibilidade

Queremos que este espaço seja acessível a todos. Por favor:

• Utilize uma linguagem clara e simples sempre que possível
• Adicione descrições de texto alternativo (alt-text) às imagens
• Evite conteúdos intermitentes ou com efeito de estroboscópio
• Considere que os membros podem ter deficiências cognitivas, visuais ou motoras
• Seja paciente com os tempos de resposta; algumas condições de saúde podem afetar a rapidez com que as pessoas conseguem interagir

Leia a nossa política de acessibilidade completa.

Alterações a estas diretrizes

Estas diretrizes podem ser atualizadas periodicamente. Os membros serão notificados de alterações significativas através de uma publicação de anúncio. A utilização continuada da comunidade indica a aceitação das diretrizes atualizadas.

Referência Rápida: os 4 C

Confirmar: esta informação é de uma fonte fiável?
Cuidado: estou a ser amável, cauteloso e respeitoso na minha linguagem?
Confidencialidade: removi a informação de identificação?
Comentar: estou a partilhar experiência e não a dar aconselhamento médico?

Última atualização: março de 2026
Dúvidas sobre estas diretrizes? Contacte a equipa da ELF: info@europeanlung.org