{"id":597,"date":"2025-12-15T12:45:40","date_gmt":"2025-12-15T12:45:40","guid":{"rendered":"https:\/\/elfconnect.eu\/condiciones-del-servicio\/"},"modified":"2026-06-26T17:51:22","modified_gmt":"2026-06-26T16:51:22","slug":"condiciones-del-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elfconnect.eu\/es\/condiciones-del-servicio\/","title":{"rendered":"Condiciones de uso"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Estos t\u00e9rminos se aplican al <\/strong><strong>uso que usted haga de la plataforma ELF Connect.<\/strong><strong> Por favor, l\u00e9alos detenidamente antes de <\/strong><strong>crear una cuenta,<\/strong><strong> ya que establecen informaci\u00f3n importante sobre sus derechos y obligaciones y los nuestros.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Debe aceptar estos t\u00e9rminos antes de <\/strong><strong>crear su cuenta.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Debe tener al menos 18 a\u00f1os <\/strong><strong>para crear una cuenta en la plataforma ELF Connect.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Se llama especialmente su atenci\u00f3n sobre la cl\u00e1usula <\/strong><a><strong>17<\/strong><\/a><strong> (Nuestra responsabilidad hacia usted) de estos t\u00e9rminos, que establece l\u00edmites y exclusiones importantes de nuestra responsabilidad hacia usted.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1 <\/strong><a><\/a><strong>Sobre nosotros<\/strong><a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Somos European Lung Foundation (ELF), una empresa limitada por garant\u00eda registrada en Inglaterra y Gales con el n\u00famero de empresa: 05718525. Nuestro domicilio social se encuentra en: 442 Glossop Road, Sheffield, S10 2PX.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2 <\/strong><a><\/a><strong>C\u00f3mo contactar con nosotros<\/strong><a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@europeanlung.org\">info@europeanlung.org<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3 <\/strong><a><\/a><strong>Estos t\u00e9rminos<\/strong><a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1 <a><\/a>Cualquier referencia a \u00ab<strong>nosotros<\/strong>\u00bb, \u00ab<strong>nos<\/strong>\u00bb o \u00ab<strong>nuestro<\/strong>\u00bb en estos t\u00e9rminos se refiere a European Lung Foundation (ELF), y cualquier referencia a \u00ab<strong>usted<\/strong>\u00bb o \u00ab<strong>su<\/strong>\u00bb se refiere a la persona que crea una cuenta en la plataforma ELF Connect.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2 <a><\/a>Podemos realizar cambios en estos t\u00e9rminos en cualquier momento. No obstante, los t\u00e9rminos que se apliquen al uso que usted haga de la plataforma ELF Connect ser\u00e1n los vigentes en el momento en que cre\u00f3 su cuenta, a menos que le notifiquemos cambios de acuerdo con estos t\u00e9rminos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3 <a><\/a>Por favor, imprima o guarde una copia de estos t\u00e9rminos y de cualquier correo electr\u00f3nico nuestro para sus registros, ya que no guardaremos ni archivaremos una copia para usted. Estos t\u00e9rminos solo est\u00e1n disponibles en ingl\u00e9s. <a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.4 <a><\/a>El uso que usted haga de nuestro sitio web se rige por nuestras Condiciones de uso del sitio web, que son independientes de estos t\u00e9rminos y est\u00e1n disponibles en [<em>insertar enlace<\/em>].<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4 <\/strong><a><\/a><strong>Su cuenta<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1 <a><\/a>Para acceder a la plataforma ELF Connect, debe crear una cuenta completando el proceso de registro.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2 <a><\/a>Al completar el proceso de registro y aceptar estos t\u00e9rminos, usted suscribe un contrato legalmente vinculante con nosotros para el acceso y uso de la plataforma ELF Connect.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3 <a><\/a>Le enviaremos un correo electr\u00f3nico confirmando que su cuenta ha sido creada. Su cuenta le da acceso al contenido digital y a los servicios disponibles en la plataforma ELF Connect. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.4 <a><\/a>Nos reservamos el derecho de rechazar la creaci\u00f3n de una cuenta para usted o de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento si creemos razonablemente que usted est\u00e1 incumpliendo estos t\u00e9rminos, si es menor de 18 a\u00f1os o por cualquier otro motivo a nuestra discreci\u00f3n. Si rechazamos, suspendemos o cancelamos su cuenta, se lo notificaremos por correo electr\u00f3nico utilizando los datos que proporcion\u00f3 durante el registro. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5 <\/strong><a><\/a><strong>Disponibilidad<\/strong><a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1 <a><\/a>No podemos garantizar que la plataforma ELF Connect o cualquier contenido digital est\u00e9n disponibles en un momento dado, ni que el acceso sea ininterrumpido, libre de errores o seguro. Por ejemplo, el acceso puede no estar disponible temporalmente mientras realizamos tareas de mantenimiento o por otros motivos t\u00e9cnicos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2 <a><\/a>En determinadas circunstancias ajenas a nuestro control razonable, por ejemplo, cuando se haya producido un cambio en la ley, es posible que tengamos que dejar de proporcionar la plataforma ELF Connect o determinados contenidos digitales. Si esto sucede, se lo notificaremos por correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6 <\/strong><a><\/a><a><\/a><strong>Cambios en su cuenta<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si desea realizar alg\u00fan cambio en los datos de su cuenta, puede hacerlo iniciando sesi\u00f3n en su cuenta o poni\u00e9ndose en contacto con nosotros.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7 <\/strong><a><\/a><strong>Descripciones y requisitos t\u00e9cnicos<\/strong><a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.1 <a><\/a>Las descripciones de los contenidos digitales y servicios disponibles en la plataforma ELF Connect se detallan en la propia plataforma.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.2 <a><\/a>Para acceder y utilizar la plataforma ELF Connect, su dispositivo debe cumplir con los requisitos t\u00e9cnicos m\u00ednimos establecidos en la plataforma. Por favor, l\u00e9alos detenidamente, ya que usted es responsable de asegurarse de que su dispositivo cumpla con estos requisitos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.3 <a><\/a>Necesitar\u00e1 acceso a Internet para utilizar la plataforma ELF Connect y usted es responsable de cualquier cargo en el que pueda incurrir en relaci\u00f3n con su acceso a Internet.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.4 <a><\/a>No somos responsables ante usted si no puede acceder o utilizar la plataforma ELF Connect debido a una mala conexi\u00f3n a Internet, porque su dispositivo no cumple con los requisitos t\u00e9cnicos m\u00ednimos o por cualquier otro motivo ajeno a nuestro control razonable.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8 <\/strong><strong>Funci\u00f3n de b\u00fasqueda asistida por IA<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.1 La plataforma ELF Connect incluye una funci\u00f3n de b\u00fasqueda que le permite buscar en nuestra biblioteca de informaci\u00f3n proporcionada por ELF y recursos compartidos de socios de confianza. Esta funci\u00f3n de b\u00fasqueda est\u00e1 respaldada por una instancia de inteligencia artificial (IA). <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.2 Cuando utiliza la funci\u00f3n de b\u00fasqueda, las consultas que env\u00eda son procesadas por una instancia de IA para identificar y presentar recursos relevantes de nuestra biblioteca. Las consultas de b\u00fasqueda que env\u00eda no se utilizan para entrenar la instancia de IA. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.3 Los resultados de la b\u00fasqueda son generados por la instancia de IA utilizando la biblioteca de recursos curada de ELF. La instancia de IA recupera y presenta recursos existentes de esa biblioteca en lugar de crear contenido original, y los resultados no son revisados individualmente por ELF antes de ser presentados a usted. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.4 Debido a que los resultados de b\u00fasqueda son generados por una instancia de IA, es posible que no sean exhaustivos, precisos o est\u00e9n actualizados, y la selecci\u00f3n o el orden de los resultados pueden variar. En la cl\u00e1usula siguiente titulada \u00abNuestra responsabilidad hacia usted\u00bb se ofrece m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las limitaciones de los resultados de b\u00fasqueda generados por IA y la base sobre la que se proporcionan. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9 <\/strong><strong>Funci\u00f3n de comunidad<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.1 La plataforma ELF Connect incluye una funci\u00f3n de comunidad que permite a los usuarios interactuar entre s\u00ed (la \u00abFunci\u00f3n de comunidad\u00bb). El uso que haga de la Funci\u00f3n de comunidad est\u00e1 sujeto a las reglas establecidas en esta cl\u00e1usula y en la Gu\u00eda de la comunidad de ELF Connect, que est\u00e1 disponible en <a href=\"https:\/\/url.uk.m.mimecastprotect.com\/s\/z2jFCZ4qXCj6WxKIzfwcB0fB9?domain=elfconnect.eu\/\">https:\/\/elfconnect.eu\/community-guidelines\/<\/a>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.2 Los usuarios registrados como representantes de ELF o profesionales sanitarios (\u00abProfesionales\u00bb) pueden publicar contenido, crear encuestas, subir im\u00e1genes, responder a publicaciones, comentar y reaccionar (como indicar que les gusta un contenido). Los usuarios registrados como pacientes (\u00abPacientes\u00bb) pueden ver y comentar publicaciones, responder a comentarios y reaccionar al contenido, pero no pueden crear publicaciones originales ni encuestas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.3 Usted es el \u00fanico responsable de cualquier contenido que publique, suba o comparta a trav\u00e9s de la Funci\u00f3n de comunidad (\u00abContenido del usuario\u00bb). Al publicar Contenido del usuario, nos otorga una licencia no exclusiva, libre de regal\u00edas y mundial para usar, mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido en relaci\u00f3n con el funcionamiento de la plataforma ELF Connect. No debe compartir ninguna informaci\u00f3n personal (ya sea sobre usted o sobre otros) que no desee que sea accesible p\u00fablicamente.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.4 Es posible que deba completar ciertos campos del perfil al registrarse en la Funci\u00f3n de comunidad. Usted es responsable de garantizar que la informaci\u00f3n que proporcione sea precisa y est\u00e9 actualizada. Cierta informaci\u00f3n del perfil puede ser visible para otros usuarios, tal como se indica en la plataforma.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.5 Puede elegir un apodo o nombre de usuario para usar dentro de la Funci\u00f3n de comunidad. El nombre elegido no debe suplantar a otra persona, ser ofensivo, enga\u00f1oso o inapropiado de cualquier otra forma. Nos reservamos el derecho de exigirle que cambie su nombre de usuario si incumple estos requisitos.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.6 Al publicar, responder, comentar o reaccionar al contenido, debe cumplir con las reglas establecidas en esta cl\u00e1usula y en la Gu\u00eda de la comunidad. Todas las contribuciones deben ser respetuosas, pertinentes y legales. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.7 La plataforma ELF Connect puede incluir funciones de grupo que permitan a los usuarios unirse o crear grupos basados en intereses o afecciones compartidas. La pertenencia y participaci\u00f3n en los grupos est\u00e1n sujetas a estos t\u00e9rminos y a cualquier regla adicional del grupo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.8 Los usuarios pueden participar en sondeos o encuestas disponibles a trav\u00e9s de la Funci\u00f3n de comunidad. Sus respuestas pueden ser agregadas y utilizadas por ELF para fines de investigaci\u00f3n o mejora de la plataforma de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de privacidad. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.9 Si se habilita la funcionalidad de mensajer\u00eda privada o directa en la plataforma, dichos mensajes estar\u00e1n sujetos a las mismas reglas que las publicaciones p\u00fablicas. Nos reservamos el derecho de revisar los mensajes privados si recibimos una denuncia o tenemos motivos para creer que se ha producido un incumplimiento de estos t\u00e9rminos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.10 Si cree que alg\u00fan Contenido del usuario o comportamiento de un usuario infringe estos t\u00e9rminos, puede denunciarlo utilizando la funcionalidad de denuncia de la plataforma o poni\u00e9ndose en contacto con nosotros. Revisaremos todas las denuncias y tomaremos las medidas oportunas a nuestra discreci\u00f3n. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.11 Nos reservamos el derecho de moderar, editar, mover o eliminar cualquier Contenido del usuario en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos que infringe estos t\u00e9rminos, la Gu\u00eda de la comunidad o es inapropiado de cualquier otra forma. No estamos obligados a dar razones para cualquier decisi\u00f3n de moderaci\u00f3n. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.12 Adem\u00e1s de nuestros derechos en virtud de la cl\u00e1usula 4, podemos suspender o retirar permanentemente su acceso a la Funci\u00f3n de comunidad si infringe estos t\u00e9rminos o la Gu\u00eda de la comunidad. Las infracciones graves o reiteradas pueden dar lugar a la expulsi\u00f3n permanente de la plataforma. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.13 No debe publicar, cargar ni compartir ning\u00fan contenido ni participar en ning\u00fan comportamiento que:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.13.1 sea ilegal, da\u00f1ino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, obsceno o de cualquier otra forma objetable;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.13.2 infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de terceros;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.13.3 contenga datos personales de otra persona sin su consentimiento;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.13.4 sea spam, publicidad no solicitada o material promocional;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.13.5 suplante a cualquier persona o entidad o falsee su afiliaci\u00f3n con cualquier persona o entidad; o<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.13.6 contenga virus, malware o cualquier otro c\u00f3digo da\u00f1ino.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.14 No debe publicar ni compartir contenido que sepa o deba saber razonablemente que es informaci\u00f3n m\u00e9dica falsa, enga\u00f1osa o no corroborada. Esto incluye afirmaciones sobre tratamientos, curas o productos m\u00e9dicos que no est\u00e9n respaldadas por pruebas fiables. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.15 La Funci\u00f3n de comunidad est\u00e1 destinada \u00fanicamente al apoyo entre pares y al intercambio de informaci\u00f3n. No debe proporcionar consejos m\u00e9dicos de otros usuarios ni confiar en ellos. Consulte siempre a un profesional sanitario cualificado para obtener asesoramiento m\u00e9dico relacionado con su afecci\u00f3n o tratamiento.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.16 La plataforma ELF Connect y su Funci\u00f3n de comunidad no est\u00e1n destinadas a su uso en emergencias m\u00e9dicas. Si experimenta una emergencia m\u00e9dica, p\u00f3ngase en contacto con los servicios de emergencia locales de inmediato. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.17 Si tiene conocimiento de cualquier contenido o comportamiento que plantee problemas de protecci\u00f3n, incluido el riesgo de da\u00f1o a cualquier persona, inf\u00f3rmelo de inmediato utilizando la funcionalidad de denuncia de la plataforma o poni\u00e9ndose en contacto con nosotros directamente. Podemos compartir informaci\u00f3n con las autoridades pertinentes cuando lo consideremos necesario para proteger la seguridad de cualquier persona. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10 <\/strong><a><\/a><a><\/a><strong>Permiso para utilizar la <\/strong><strong>plataforma ELF Connect y el<\/strong><strong> <\/strong><strong>contenido digital<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.1 <a><\/a>Le otorgamos una licencia para acceder y utilizar la plataforma ELF Connect y el contenido digital disponible en ella, siempre que cumpla con todas las reglas de estos t\u00e9rminos. La licencia comienza cuando se crea su cuenta. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.2 <a><\/a>La licencia es solo para su uso personal. No debe utilizar la plataforma ELF Connect ni ning\u00fan contenido digital para fines comerciales, empresariales o de reventa, a menos que le hayamos dado permiso previo por escrito para hacerlo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.3 <a><\/a>Usted no es el propietario del contenido digital disponible en la plataforma ELF Connect ni de ninguno de sus contenidos, pero puede utilizarlo como se establece en estos t\u00e9rminos. No se le permite fingir que el contenido digital es suyo ni ponerlo a disposici\u00f3n de otros. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.4 No debe ocultar, cambiar ni eliminar ninguna marca que muestre qui\u00e9n es el propietario del contenido digital, como las marcas de derechos de autor (\u00a9), marca registrada (\u00ae) o marca comercial no registrada (\u2122), ni intentar eludir ninguna gesti\u00f3n de derechos digitales o medidas de protecci\u00f3n t\u00e9cnica implementadas para evitar que utilice el contenido digital de una manera que no est\u00e9 permitida.<a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.5 <a><\/a>Si no cumple con cualquier t\u00e9rmino de esta cl\u00e1usula 9, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta de inmediato enviando un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n que proporcion\u00f3 al registrarse.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.6 <a><\/a>Si suspendemos o cancelamos su cuenta de acuerdo con la cl\u00e1usula 9.5:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.6.1 <a><\/a>podemos intentar recuperar una compensaci\u00f3n razonable de su parte de acuerdo con la ley para cubrir las p\u00e9rdidas resultantes directamente de su incumplimiento de esta cl\u00e1usula 9;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.6.2 <a><\/a>debe dejar de utilizar inmediatamente la plataforma ELF Connect y el contenido digital;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.6.3 <a><\/a>podemos bloquear de forma remota su acceso a la plataforma ELF Connect y al contenido digital;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.6.4 <a><\/a>debe borrar o eliminar cualquier contenido digital de la plataforma ELF Connect de cualquier dispositivo; y<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.6.5 podemos eliminar o suspender el acceso a su cuenta.<a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11 <\/strong><a><\/a><a><\/a><strong>Restricciones geogr\u00e1ficas<\/strong><a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plataforma ELF Connect fue dise\u00f1ada para ser utilizada por usuarios de toda la Uni\u00f3n Europea y el Reino Unido. No podemos garantizar que el contenido digital sea apropiado o est\u00e9 disponible para su uso en ubicaciones fuera de estas \u00e1reas. Si utiliza la plataforma ELF Connect fuera de la UE o el Reino Unido, es responsable de asegurarse de cumplir con las leyes locales.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12 <\/strong><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><strong>C\u00f3mo <\/strong><strong>acceder a la plataforma ELF Connect<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.1 <a><\/a>Puede acceder a la plataforma ELF Connect iniciando sesi\u00f3n en su cuenta en [<em>insertar URL de ELF Connect<\/em>] o a trav\u00e9s de nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil (si est\u00e1 disponible).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.2 <a><\/a>Usted es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de inicio de sesi\u00f3n de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.3 <a><\/a>Debe notificarnos de inmediato si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra brecha de seguridad.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.4 <a><\/a><a><\/a><a><\/a>Si tiene problemas para acceder a la plataforma ELF Connect o a cualquier contenido digital, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@europeanlung.org\">info@europeanlung.org<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.5 <a><\/a>Las instrucciones sobre c\u00f3mo utilizar la plataforma ELF Connect y el contenido digital se pueden encontrar en la plataforma.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13 <\/strong><a><\/a><a><\/a><strong>Su derecho a cancelar y cerrar su cuenta<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.1 <a><\/a>Puede cerrar su cuenta en cualquier momento poni\u00e9ndose en contacto con nosotros. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.2 <a><\/a>Para cerrar su cuenta, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@europeanlung.org\">info@europeanlung.org<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14 <\/strong><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><strong>Contenido digital defectuoso y sus derechos como consumidor<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.1 El contenido digital que le proporcionamos debe ser tal como se describe, apto para su prop\u00f3sito y de calidad satisfactoria.<a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.2 <a><\/a>Tenemos la obligaci\u00f3n legal de suministrar contenido digital que sea conforme con nuestro contrato con usted.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.3 <a><\/a>Si alg\u00fan contenido digital de la plataforma ELF Connect es defectuoso, usted tiene derecho a una reparaci\u00f3n o a una sustituci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.4 <a><\/a>Si puede demostrar que un fallo en el contenido digital ha da\u00f1ado su dispositivo y no hemos actuado con la diligencia y competencia razonables, puede tener derecho a una reparaci\u00f3n o indemnizaci\u00f3n.<a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.5 Este es un resumen de algunos de sus derechos fundamentales. Estos se suman a sus derechos de cancelaci\u00f3n establecidos en la cl\u00e1usula <a>13<\/a> anterior. Para obtener informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre sus derechos, visite el sitio web de Citizens Advice en www.citizensadvice.org.uk o llame al 0808 223 1133.  <a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.6 <a><\/a>Si hay alg\u00fan problema con la plataforma ELF Connect o con cualquier contenido digital, p\u00f3ngase en contacto con nosotros lo antes posible.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15 <\/strong><a><\/a><strong>Acontecimientos fuera de nuestro control<\/strong><a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No somos responsables ante usted si no cumplimos con estos t\u00e9rminos debido a circunstancias ajenas a nuestro control razonable.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16 <\/strong><a><\/a><strong>Nuestra responsabilidad hacia usted<\/strong><a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">16.1 Si incumplimos estos t\u00e9rminos o somos negligentes, seremos responsables ante usted por las p\u00e9rdidas o da\u00f1os previsibles que sufra como consecuencia de ello. Por \u00abprevisible\u00bb entendemos que, en el momento en que se celebr\u00f3 el contrato, estaba claro que se producir\u00edan tales p\u00e9rdidas o da\u00f1os, o que tanto usted como nosotros sab\u00edamos que razonablemente podr\u00edan producirse, como resultado de algo que hicimos (o dejamos de hacer). <a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">16.2 No somos responsables ante usted por ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o que no fuera previsible, ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o no causado por nuestro incumplimiento o negligencia, ni ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o comercial.<a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">16.3 La funci\u00f3n de b\u00fasqueda de la plataforma ELF Connect est\u00e1 respaldada por una instancia de IA, tal como se describe en la cl\u00e1usula anterior titulada \u00abFunci\u00f3n de b\u00fasqueda asistida por IA\u00bb. Cualquier resultado generado o presentado por la instancia de IA se proporciona \u00fanicamente con fines de informaci\u00f3n general y no constituye asesoramiento m\u00e9dico. Dichos resultados pueden no ser completos, precisos o estar actualizados y no debe confiarse en ellos como sustituto del asesoramiento m\u00e9dico profesional. Siempre debe buscar el consejo de un profesional sanitario debidamente cualificado en relaci\u00f3n con cualquier afecci\u00f3n m\u00e9dica, s\u00edntomas o tratamiento.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">16.4 Con sujeci\u00f3n a las disposiciones de esta cl\u00e1usula y a cualquier derecho obligatorio que pueda tener en virtud de la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n al consumidor aplicable, no somos responsables de ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o derivado de su confianza en los resultados de b\u00fasqueda generados por IA.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">16.5 Nada en estos t\u00e9rminos excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, responsabilidad por fraude o tergiversaci\u00f3n fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que la ley no nos permita excluir o limitar.<a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17 <\/strong><a><\/a><strong>Su informaci\u00f3n<\/strong><a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier informaci\u00f3n personal que nos proporcione ser\u00e1 tratada de acuerdo con nuestra <strong>Pol\u00edtica de privacidad<\/strong> disponible en [<em>insertar enlace<\/em><em> a la pol\u00edtica de privacidad de ELF<\/em>], que explica qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos y mantenemos sobre usted, y c\u00f3mo recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>18 <\/strong><a><\/a><strong>Sin <\/strong><strong>derechos de <\/strong><strong>terceros<\/strong><a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nadie m\u00e1s que nosotros o usted tiene derecho a hacer cumplir cualquiera de estos t\u00e9rminos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>19 <\/strong><a><\/a><strong>Transferencia de derechos<\/strong><a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">19.1 <a><\/a>Podemos transferir nuestros derechos bajo estos t\u00e9rminos a otra organizaci\u00f3n sin su consentimiento, pero le notificaremos la transferencia y nos aseguraremos de que sus derechos no se vean afectados negativamente como resultado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">19.2 No se le permite transferir sus derechos bajo estos t\u00e9rminos a nadie sin nuestro consentimiento previo por escrito.<a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>20 <\/strong><a><\/a><strong>Reclamaciones<\/strong><a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">20.1 <a><\/a>Si no est\u00e1 satisfecho con nosotros o con la plataforma ELF Connect, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:info@europeanlung.org\">info@europeanlung.org<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">20.2  <a><\/a><a><\/a>Si su reclamaci\u00f3n no puede resolverse de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de gesti\u00f3n de reclamaciones o si no est\u00e1 satisfecho con el resultado, es posible que desee presentar su reclamaci\u00f3n a un proveedor acreditado de servicios de resoluci\u00f3n alternativa de litigios (<strong>ADR<\/strong>), cuyos detalles se pueden encontrar en el sitio web del Chartered Trading Standards Institute. El ADR es un proceso para resolver disputas que no implica acudir a los tribunales. Si no desea utilizar el ADR o no est\u00e1 satisfecho con el resultado del mismo, a\u00fan puede iniciar procedimientos judiciales.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>21 <\/strong><a><\/a><strong>Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/strong><a><\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">21.1 <a><\/a>Este Acuerdo y cualquier disputa o reclamaci\u00f3n que surja de o en relaci\u00f3n con \u00e9l o su objeto o formaci\u00f3n (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de acuerdo con la ley de Inglaterra y Gales (tal como se aplica en Inglaterra).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">21.2 <a><\/a>Cada Parte acepta irrevocablemente que los tribunales con jurisdicci\u00f3n exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamaci\u00f3n que surja de o en relaci\u00f3n con este Acuerdo o su objeto o formaci\u00f3n (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) ser\u00e1n los de la ley de Inglaterra y Gales.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">21.3 Si reside en la Uni\u00f3n Europea, nada en esta cl\u00e1usula le priva de la protecci\u00f3n de las disposiciones obligatorias de la ley de su pa\u00eds de residencia, y puede entablar procedimientos con respecto a estos t\u00e9rminos en los tribunales de su pa\u00eds de residencia cuando la ley de protecci\u00f3n al consumidor aplicable as\u00ed lo permita. En t\u00e9rminos m\u00e1s generales, si reside fuera de Inglaterra y Gales, conservar\u00e1 el beneficio de cualquier protecci\u00f3n obligatoria que le otorgue la ley del pa\u00eds en el que reside. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estos t\u00e9rminos se aplican al uso que usted haga de la plataforma ELF Connect. 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